电商知识

为了帮助商家更好地理解并提升商品的服务体验，淘宝天猫推出了商品体验指数（PXI），一个全面评价商品服务体验水平的体系。该指标从商品负反馈、发货物流问题、售后服务问题等多个维度进行评…

为了帮助各位天猫商家更好地理解天猫的考核体系，提升自身的服务质量，小编在这里特别整理了一份关于天猫商家考核标准指南。下面将在文章中深入解析天猫平台如何从店铺销售额和店铺综合体验分两…

为了维护消费者的权益并规范商家的经营行为，抖音平台新增了【违规营销-无实物违规带货】实施细则，该规则现已正式公示阶段，公示期从2024年5月22日开始，一直到2024年5月28日结…

为了帮助各位抖音商家更好地理解平台的考核体系，提升自身的服务质量，小编在这里特别整理了一份考核标准指南。下面将在文章中深入解析抖音平台如何从店铺销售额和商家体验分两大维度对商家进行…

天猫平台为确保2024年618年中大促活动顺利进行，特别制定了详细的时间安排、商家要求、价格规则、服务规则以及物流规则。以下是对即将到来的618年中大促活动的全面解读，旨在帮助商家…

大促跨店满减是每满减促销（归属总价促销类型），用户无需领券，即可享受促销权益。同时大促跨店满减支持叠加促销类型更丰富，支持叠加东券、京券以及普通总价促销（满减、满折等），普通总价促…

2024年抖音商城618好物节活动，是抖音电商大型营销活动之一，平台提供充满促销氛围的购物场域、重磅平台补贴，全方位提高活动的影响力，助力商家和创作者成长。 一、活动节奏 二、基础…

随着一年一度的618购物狂欢节的临近，天猫平台推出了一系列促销活动，其中“先用后付”服务成为今年大促的一大亮点。这项服务旨在为消费者提供更加便捷和灵活的支付选择，同时为商家带来更多…

一、服务规范概述 1. 定义 退货后极速退款服务规范（或称“极速退款服务”）是为了提高消费者在平台的购物体验，减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品。商家提供该服务，可有效提升…