电商知识

2024年抖音商城618好物节活动，是抖音电商大型营销活动之一，平台提供充满促销氛围的购物场域、重磅平台补贴，全方位提高活动的影响力，助力商家和创作者成长。 一、活动节奏 二、基础…

随着一年一度的618购物狂欢节的临近，天猫平台推出了一系列促销活动，其中“先用后付”服务成为今年大促的一大亮点。这项服务旨在为消费者提供更加便捷和灵活的支付选择，同时为商家带来更多…

一、服务规范概述 1. 定义 退货后极速退款服务规范（或称“极速退款服务”）是为了提高消费者在平台的购物体验，减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品。商家提供该服务，可有效提升…

为了妥善解决消费者与商家的交易纠纷，确保交易的公平性和消费者权益的保护，京东作为平台方，制定了一套详细的交易纠纷处理规则。本文将详细介绍在交易纠纷中，举证责任的分配、判责处理的程序…

了解京东平台的交易纠纷处理机制对于商家和消费者都至关重要。本文将详细解读京东如何定义交易纠结考核指标，包括纠纷商责率和平台介入率的计算方式及其应用场景，同时阐述交易纠纷处理失效时的…

体验分是衡量店铺综合服务能力的重要指标，对于商家来说，了解并优化体验分将有助于提升店铺的服务质量和市场竞争力。本文将详细介绍抖音平台的体验分系统，包括其适用范围、定义、指标构成、考…

京东平台为更好地保护消费者与正当防卫经营商家的权益，平台对商家的”侵权违规”的行为采取了严格的规范和明确的处罚措施。本文将详细阐述“侵权违规”的定义、违规行为的具体分类、京东平台对…

在抖音电商平台，创作者的信誉和服务质量直接影响着消费者的购买体验和平台的健康发展。为了进一步提升用户满意度，规范创作者的商品分享行为，抖音平台特别推出了电商创作者”口碑…

为了进一步规范商家的发货行为，防止并打击虚假发货等违规行为，抖音平台制定了一套严格的管理规则。本文将为商家详细解读抖音关于虚假发货的定义、违规判定的具体方式、违规行为的严重后果以及…