电商知识
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淘宝金牌客服团队评级体系对商家有哪些影响？
当市场竞争从增量转向存量，优化服务体验以留住消费者变得至关重要。优秀的服务能够显著提升客户的转化率和复购率，而服务不佳则可能引起客户流失，损害销售业绩和品牌形象。淘宝天猫平台也期望…
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抖音平台如何处理创作者博眼球炒作违规行为？
为了维护各位创作者和商家在平台的秩序以及保护消费者的用户体验，抖音平台制定了一系列行为规范来约束商品推广中的不当行为。本文将详细阐述“博眼球炒作”不当行为的定义、表现类型、违规示例…
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京东店铺星级的评定维度包括哪些关键指标？店铺星级对商家有哪些影响？
在京东开放平台，店铺星级不仅是商家服务水平的一个直观展示，更是影响消费者购买决策和商家获取平台资源的重要因素。了解店铺星级的评定机制，对于商家来说至关重要。本文将深入解读京东店铺星…
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抖音物流虚假违规行为有哪些？
虚假的物流宣传行为不仅误导消费者，还严重扰乱了抖音平台的正常运营。本文将详细阐述“物流虚假”的定义、具体表现以及抖音平台对于此类违规行为的处理措施，旨在帮助创作者和商家遵守规则，共…
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商品体验指数（PXI）是什么？如何计算和提升你的淘宝天猫店铺曝光率？
为了帮助商家更好地理解并提升商品的服务体验，淘宝天猫推出了商品体验指数（PXI），一个全面评价商品服务体验水平的体系。该指标从商品负反馈、发货物流问题、售后服务问题等多个维度进行评…
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2024年天猫对商家有哪些考核指标？如何确保达标？
为了帮助各位天猫商家更好地理解天猫的考核体系，提升自身的服务质量，小编在这里特别整理了一份关于天猫商家考核标准指南。下面将在文章中深入解析天猫平台如何从店铺销售额和店铺综合体验分两…
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抖音新增的无实物违规带货行为是什么，你了解吗？
为了维护消费者的权益并规范商家的经营行为，抖音平台新增了【违规营销-无实物违规带货】实施细则，该规则现已正式公示阶段，公示期从2024年5月22日开始，一直到2024年5月28日结…
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抖音旗舰店如何考核商家服务是否达标？有哪些考核指标？
为了帮助各位抖音商家更好地理解平台的考核体系，提升自身的服务质量，小编在这里特别整理了一份考核标准指南。下面将在文章中深入解析抖音平台如何从店铺销售额和商家体验分两大维度对商家进行…
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天猫618年中大促对商家有哪些要求？怎么参加？
天猫平台为确保2024年618年中大促活动顺利进行，特别制定了详细的时间安排、商家要求、价格规则、服务规则以及物流规则。以下是对即将到来的618年中大促活动的全面解读，旨在帮助商家…
