在电商领域，拼多多作为一家极具影响力的平台，吸引了众多商家入驻。对于拼多多商家而言，店铺层级是一个至关重要的概念，它不仅反映了店铺的综合实力，还与众多权益和资源紧密相连。很多商家都有这样的疑问：店铺层级在商家后台哪颗菜单下？拼多多层级跃迁看 30 天 GMV 还是签收率？接下来，我们就来详细探讨这些问题。
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一、店铺层级在商家后台的位置
商家要想在拼多多平台上更好地运营店铺，了解店铺层级的相关信息是必不可少的。
一般来说，商家可以在商家后台的 “数据中心” 菜单中找到与店铺层级相关的内容。在 “数据中心” 里，有专门的板块会展示店铺的各项数据指标，其中就包括店铺层级的信息。在这里，商家能够清晰地看到自己店铺当前所处的层级，以及该层级对应的一些基本要求和权益。
不过，拼多多的后台界面可能会根据平台的更新和优化而有所变化。如果在 “数据中心” 没有找到相关内容，商家也可以通过搜索功能，输入 “店铺层级” 等关键词，系统会快速定位到相关页面。这样，商家就能及时掌握店铺层级的动态，为后续的运营决策提供依据。
二、拼多多层级跃迁看 30 天 GMV 还是签收率
（一）30 天 GMV 的影响
店铺层级的划分规则与30 天 GMV密切相关。当商家近 30 天 GMV（成团订单总金额）>0，即满足评分条件时，平台会对商家的盈利能力和服务水平进行百分制的量化评分。这个评分是基于该商家昨日与同层级商家各项数据指标的排名得出的。店铺层级是根据近 30 天 GMV>0 的商家进行排名划分的，共分为 7 个层级；GMV=0 的商家默认为第一层级。
由此可见，30 天 GMV 是拼多多层级划分的一个重要参考指标。较高的 30 天 GMV 意味着店铺有较强的销售能力和市场竞争力，更有可能跃迁到更高的层级。商家可以通过优化商品、参与活动等方式来提高销售额，从而增加 30 天 GMV，为层级跃迁创造条件。
（二）签收率的作用
虽然 30 天 GMV 在层级划分中占据重要地位，但签收率同样不可忽视。签收率反映了消费者对商品的实际接收情况，是衡量店铺服务质量的一个重要方面。如果签收率过低，可能意味着商品在运输过程中出现了问题，或者商品与描述不符等，这会影响消费者的购物体验，进而对店铺的口碑和信誉产生负面影响。
客户服务的质量，包括退款率、纠纷率等，同样影响店铺层级，而签收率与这些指标也存在一定的关联。较高的签收率有助于提升店铺的综合评分，对层级跃迁也有积极的推动作用。商家可以通过与优质的物流合作伙伴合作，加强对商品运输过程的监控，及时处理消费者的反馈等方式，提高签收率。
三、如何提升店铺层级
（一）提高销售额
增加店铺的销售额是提升店铺层级的关键。商家可以通过优化商品，确保商品质量，提高商品的吸引力和转化率。同时，积极参与拼多多的营销活动，在商家后台的活动管理区域查看活动对店铺层级的影响，选择适合自己店铺的活动，吸引更多的消费者购买商品。
（二）优化店铺运营
除了提高销售额，优化店铺运营的各个方面也很重要。关注店铺健康度，这是衡量店铺运营状况的综合指标，通常在商家后台有专门的展示区域。商家要及时处理客户的问题和投诉，降低退款率和纠纷率，提高客户服务质量。还可以通过数据分析，了解消费者的需求和偏好，针对性地调整商品策略和营销方案。
拼多多商家要想实现店铺层级的跃迁，需要全面了解店铺层级的相关规则和影响因素，在商家后台中准确找到店铺层级的信息，合理利用 30 天 GMV 和签收率等指标，不断优化店铺运营，提升综合实力。
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