拼多多降权的原因通常有哪些?不想商品被降权请看过来! | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

拼多多降权的原因通常有哪些?不想商品被降权请看过来!

 

在拼多多这个竞争激烈的电商平台上,店铺或商品的权重直接关系到其曝光率、流量以及最终的销量。然而,不少商家会遇到商品或店铺被降权的情况,这无疑给经营带来了诸多困扰。了解拼多多降权的原因对于商家来说至关重要,它能帮助商家避免违规操作,保持良好的店铺运营状态,进而提升竞争力。那么,拼多多降权的原因通常有哪些呢?

一、商品信息相关原因

(一)主图修改

主图是吸引顾客点击的重要因素。如果商家随意修改主图,尤其是将原本有吸引力且权重较高的主图替换掉,系统可能会重新评估商品,导致降权。

例如,原本主图的风格、颜色、元素等已经被系统识别为与某些热门搜索词或用户喜好相匹配,新的主图可能打破这种平衡,使得商品在搜索结果中的排名受到影响。

(二)标题调整

标题对于商品的搜索权重影响巨大。当商家修改标题时,如果将整个标题都换掉前期积累的关键词搜索权重可能会消失。因为标题中的关键词是顾客搜索到商品的关键入口。

例如,一个商品原本标题中包含热门关键词“夏季时尚连衣裙”,权重较高,若修改后的标题去掉了这个关键词,那么依靠这个关键词搜索流量的顾客就很难找到该商品,系统也会重新评估商品的相关性,从而导致降权。

拼多多降权的原因通常有哪些?不想商品被降权请看过来!

(三)SKU违规

SKU(库存保有单位)违规也是降权的常见原因。例如,在SKU的销量处于上升趋势(如产品中前期,销量不稳定且呈增长态势)时,若不按照合理的方式计算补货量,而是简单根据前N天的销量来计算补货量,就可能导致补货量不能满足周期的销量,这属于SKU管理不当,可能被平台判定违规,进而引发商品降权。此外,SKU信息填写错误不规范或者存在故意误导消费者的SKU设置等情况,也会使商品面临降权风险。

二、价格相关原因

(一)频繁调整价格

商家频繁地调整商品价格,尤其是在短时间内大幅度涨价或降价,这会被系统认为是不稳定的经营行为。拼多多平台希望商家提供相对稳定的价格体系,以保障消费者的权益。如果一个商品的价格波动过大,系统会对该商品的权重进行调整。

例如,原本一个稳定售价为50元的商品,短时间内频繁在30元 80元之间波动,这会让平台和消费者对商品的价值产生怀疑,从而导致降权。

(二)价格过低

虽说拼多多主打低价商品,但商品价格过低也会影响到店铺的权重。价格过低可能暗示商品的质量存在问题,或者商家可能存在不正当竞争的嫌疑。

比如,同类型商品市场平均价格为30元,而某个商家将其定价为5元,且没有合理的成本控制和定价依据,这可能会被平台认为是破坏市场价格平衡的行为,进而导致商品降权。

三、违规经营相关原因

(一)虚假宣传

夸大过度或虚假承诺商品效果及程度、商品店铺的基础信息或官方资质信息等与实际不符、商品发布时填写的条形码信息与实际不符等都属于虚假宣传。

例如,商家宣传某化妆品有神奇的美白效果,能在一周内让皮肤白几个度,但实际上并没有科学依据支持这种效果,这就属于虚假宣传。一旦被平台发现,商品就会被降权,同时还可能面临其他处罚。

(二)物流异常

物流方面出现较多异常情况也会导致降权。比如频繁出现发货延迟物流信息长时间不更新包裹丢失等问题。拼多多注重用户的购物体验,物流的及时性和准确性是其中重要的环节。如果商家的物流服务不能满足平台和用户的要求,商品的权重就会受到影响。

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(三)虚拟商品违规

如果店铺在“虚拟商品”类目以外发布虚拟商品的,或者店铺不满足准入条件但发布虚拟商品的,拼多多有权对相应商品进行降权、屏蔽、删除、下架、禁售等操作。并且在经营虚拟商品期间,商家应保证其店铺持续满足准入条件,保证所提交的资质或授权证明文件持续有效,否则也会面临商品降权等一系列处罚措施。

(四)账号封禁相关

账号被封禁通常涉及违反社区规定或版权问题等。一旦账号出现这种情况,可能会导致部分或全部商品屏蔽、降权、下架、禁售、删除等,同时店铺也可能受到限制上新禁止上架限制账户部分或全部资金提现限制或关闭店铺客服聊天等功能或权限的处罚。

四、其他原因

(一)重复铺货

有些商家为了增加商品的曝光机会,可能会进行重复铺货。例如,同一款商品以几乎相同的标题、图片、描述等多次上架,这违反了平台的规则。平台希望商家提供多样化的商品选择,而不是通过重复铺货来误导消费者,这种行为会导致商品被降权。

(二)参与佣金优惠活动不当

拼多多为了吸引更多的用户,会不定期地推出佣金优惠活动。但如果商家在参与这些活动时存在不当行为,例如利用活动漏洞虚假参与等,也可能导致商品降权。商家应按照平台规定,诚信参与活动,以避免不必要的风险。

了解拼多多降权的原因后,商家可以有针对性地进行店铺运营管理,遵守平台规则,提升商品和店铺的竞争力,从而在拼多多这个大平台上取得更好的经营成果。

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