双11定位不到新用户?淘宝天猫商家如何通过品牌新享首单礼金活动提高新客转化率 | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

双11定位不到新用户?淘宝天猫商家如何通过品牌新享首单礼金活动提高新客转化率

双11大促,如何有效吸引新客是令很多商家发愁的一个问题。为了帮助商家更好地吸引新客户,提升转化率,淘宝天猫推出了品牌新享首单礼金活动,为商家提供了强有力的营销支持。不过很多新商家还不清楚该活动的详细情况,本文将帮您快速掌握品牌新享首单礼金活动!

一、淘宝天猫品牌新享首单礼金活动是什么?对商家有什么好处?

品牌新享首单礼金是淘宝天猫平台帮助商家获得优质新客户而推出的运营工具。通过发放首单优惠券,降低品牌新客户第一次在品牌下单的尝鲜成本,从而帮助商家汇聚更多新客。

商家需要关注的重点主要在于:

  • 首单直降优惠仅对店铺365天未购买过的高潜新客可见,不会影响老客的购买体验
  • 不计入最低价不影响商品的原有价格力,不影响活动的报名。
  • 计入店铺销量,每一笔使用礼金后的成交额都会计入店铺销量和GMV。
  • 若同时使用了淘客推广,首单礼金的费用会跟淘客叠加。

品牌新享首单礼金能帮助商家解决下列问题:

  • 解决新客定位难、转化难的问题。淘宝平台使用大数据计算出一年内没有在店铺购买过的高潜力消费者,向他们精准投放优惠投放。
  • 解决权益发放渠道少的问题。该活动不像普通优惠券,需要进店才能看到,首单礼金可以在搜索、推荐、频道页渠道透出。
  • 帮助降低拉新成本。该优惠规则规定成交后平台才会收取技术服务费,这节约了店铺整体的拉新成本。

二、天猫淘宝商家怎么报名品牌新享活动

首单礼金活动对商家的助力显而易见,尤其是在双11这样的流量高峰期。不过,该活动包含多个子活动,对天猫和淘宝商家来说也有不同,商家应该结合自身情况选择合适的营销活动。

天猫和淘宝可参加的品牌新享活动不一致,以平台页面为准。您可以通过此链接进入报名入口,在左侧菜单栏可以选择您想要参加的子活动(全域营销托管需要进入千牛后台报名)

品牌新享子活动介绍文档

天猫商家传统品牌新享超级新客加速超级新品孵化
营销托管新客/新品营销托管全域营销托管
淘宝商家传统品牌新享新客礼金新品礼金老客礼金
营销托管新客/新品营销托管全域营销托管

品牌新享活动报名步骤

步骤说明
第一步 选择场景选择您所报名的场景(新客/新品)
第二步 选择商品(以新客为例)点击-「添加商品」
选择-「可报名的商品」(tips:4/5星商品成交效果更佳)
第三步 设置费率选择商品费率档位批量设置费率(多商品报入)单品设置费率sku设置费率
第四步 提交报名待费率设置完成后,点击「提交报名」
第五步 查看报名状态点击「完成」,预计一般2-3小时内可生效权益发放回到商品列表页,可查看「商品」投放状态:
绿色为正常投放;
红色为暂停投放

三、天猫淘宝商家怎么如何退出品牌新享/首单礼金活动

品牌新享/首单礼金的日常活动可以随时退出、随时报入。但是免费上车活动在活动退出时间上有限制,商家需要注意。

商家可自主退出活动  →  在活动页找到您的报名列表,如下图点击退出即可。

  • 天猫商家入口点击进入;
  • 淘宝商家入口点击进入。
双11定位不到新用户?淘宝天猫商家如何通过品牌新享首单礼金活动提高新客转化率

结语

尽管报名流程较复杂,但是品牌新享首单礼金活动在帮助商家提升新客转化率方面的助益是显而易见的。相信通过参与合适的推广活动,商家的业绩能有所提升!

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