淘宝资讯

在淘宝的经营过程中，卖家们常常面临着众多顾客的咨询。面对海量的消息，如果每个都手动回复，不仅效率低下，而且在忙碌或者客服人员不在线的时候，还可能导致顾客长时间等待而流失。淘宝机器人…

在当今电商蓬勃发展的时代，淘宝作为电商巨头，每天面临海量的客户咨询。智能AI客服的应用成为提升服务效率和质量的关键。然而，许多商家面临着淘宝智能AI客服如何对接的困惑。同时，在众多…

在千牛开店的商家们都知道，想要宝贝在众多竞品中脱颖而出，吸引更多买家的目光，每一个细节都至关重要。而主图视频就是这样一个能极大提升宝贝魅力值的关键因素。但是，很多商家可能还不清楚如…

现在电商购物节的日益盛行，天猫双12活动备受消费者期待。大家都在关心2024年天猫双12活动什么时候开始？双12活动满减多少？了解这些信息有助于消费者提前规划购物清单，在活动期间以…

随着双十二购物狂欢节的临近，消费者们又开始摩拳擦掌，准备在这个购物盛宴中大肆采购一番。而在众多电商平台中，天猫和京东无疑是两大巨头。消费者们往往会纠结，在双十二期间，天猫和京东到底…

顾名思义，淘宝三分钟回复率就是在特定时间段内，商家对消费者提问后三分钟内回复的对话轮次数与该时段总对话轮次数的比率。如果回复率低，将会对店铺推广、转化造成影响，反之则不然。那么如何…

不管消费者有没有在店铺下单，只要咨询过客服，聊天下边出现五个表情包，消费者就能对其进行评价，而这个评价将会影响整个店铺。那么，旺旺满意度到底对店铺有哪些具体影响？又该如何提升旺旺满…

在购买商品时，许多消费者看的不仅是商品方面，还有态度问题，如果获得金牌标识，毫无疑问会让消费者在第一时间就知道店铺的客服实力，还有平台对这家店铺的认可。然而，许多店家不清楚淘宝金牌…

“去谈价”这个功能在网络上小小的火了一把，许多消费者使用这个功能去谈价，虽只有几块钱几十块钱的差价，但其新鲜感和机器人谈价的憨态就足够吸引人。商家如何在这个功能下接住客咨询问题，提…