淘宝资讯
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卖家必看！淘宝“海外直邮”服务准入规则变化，您准备好了吗？
为了提升消费者在购买海外直邮商品场景下的服务体验，淘宝平台将针对“海外直邮(新)”服务进行商家准入要求调整。8月20日起，申请加入该服务的卖家朋友，需先加入全球购市场，申请全球购买…
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消费者收到货后“仅退款”怎么处理？有哪些常见问题？
为了进一步提升消费者在购物后的满意度，同时保障商家合理权益，淘宝平台宣布将于8月9日正式实施一系列针对“已收到货后仅退款”售后服务的优化措施。这些创新举措旨在通过精细化管理和技术升…
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淘宝平台重大变更：直通车、引力魔方及万相台将停运，万相台无界版上线
近期，阿里妈妈宣布了一项重要变更：自2024年8月15日起，【直通车】、【引力魔方】及【万相台】将停止服务，取而代之的是全新的【万相台无界版】。这项变更旨在提升平台的服务质量和用户…
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平台服务推荐功能如何助力优秀卖家优化售后体验？
为了帮助卖家更高效地处理售后问题，提升店铺服务质量和综合体验分，淘宝与天猫计划于2024年7月23日起，逐步向综合体验分优秀的卖家开放【平台服务推荐】功能。这一创新举措旨在通过智能…
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商品质量分是指什么？有什么影响和具体应用？
我们都知道，商品质量不仅关乎消费者的购买决策，更是商家获取流量、提升转化率的重要因素。为了更科学地评估商品质量，各大电商平台纷纷推出了商品质量分这一多维度评估模型，旨在通过精细化管…
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淘宝新增卖家交易纠纷申诉管理规范，卖家如何更高效申诉？
交易纠纷的解决效率与公正性是衡量电商平台服务质量的重要指标之一。为了进一步提升平台内卖家的申诉体验，明确纠纷申诉流程、凭证标准等，淘宝网于2024年8月12日正式公示了《淘宝平台卖…
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天猫取消年费改收服务费，商家该如何应对新规则带来的影响？
随着电商平台的竞争日趋激烈，各大平台在收费模式上也不断进行调整。2023年4月1日，京东率先取消了一年1万元的固定平台使用年费，转而采取按交易额的比例收取0.6%交易服务费的新模式…
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如何巧妙运用天猫商品系列设置与主图营销信息，提升商品曝光与转化率？
随着电子商务领域竞争的不断加剧，提升商品曝光率、减少用户流失并最大化UV价值已成为商家亟待解决的核心问题。天猫平台适时推出的商品系列（详情页多版本）功能，正是针对这一挑战而精心设计…
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淘宝店铺命名规则变更，对商家有哪些影响？
2024年8月7日，淘宝发布了关于《淘宝网店铺命名及信息规范》的变更公告，新的规范将于2024年8月14日正式实施。这次变更主要涉及对淘宝网店铺的信息展示进行更加严格的管理，旨在提…
