淘宝资讯
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如何在淘宝新规下有效管理货源,避免缺货违规风险?
在电子商务的浪潮中,淘宝平台不断加强其对商家行为的规范,以应对日益激烈的市场竞争。2024年,淘宝对商家缺货行为的监管力度达到了新的高度,推出了一系列新的惩罚措施,以确保消费者利益…
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千牛如何设置自动回复?有哪些不同的场景需求?
在繁忙的电商经营中,如何高效地与客户沟通、提升客户满意度是每位商家都面临的挑战。千牛作为淘宝、天猫等电商平台的重要客户服务工具,提供了丰富多样的自动回复功能,帮助商家在节省人力成本…
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淘宝天猫平台对”诱导第三方”行为的新规则及其执行细节有哪些变化?
淘宝天猫平台一直致力于为消费者提供安全、可靠的购物环境,为此,平台对“诱导第三方”行为进行了明确的规则调整和实施细则的制定。本次调整于2024年6月21日公示通知,将于2024年6…
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当淘宝店铺客服不在线或挂起时,买家的消息是如何进行分流的?
在电商日常运营中,店铺客服的在线状态对于维护买家体验至关重要。然而,由于各种原因,客服可能会暂时不在线或挂起,这时如何妥善处理买家的消息,确保服务质量和响应效率,成为商家需要重点关…
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淘宝商家如何在千牛工作台设置智能客服的知识库?
在企业的运营中,【商品/产品】管理无疑是不可或缺的一环,无论是面对国内还是国际市场的电商平台,或是企业资源规划(ERP)、订单管理系统(OMS)和仓库管理系统(WMS),都对产品的…
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淘宝千牛工作台如何设置自动催拍,提高店铺转化率?
自动催拍是指买家咨询后5分钟未回复且未下单,将自动对高潜买家推送催拍消息,根据消费者特点推荐搭配、优惠券、买家秀等内容辅助催拍,帮助商家实现对有意向客户的下单提醒,从而促进店铺成交…
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天猫新灯塔5.0解读,如何借助AI能力提升天猫体验分?
为优化用户体验,为给消费者带来更好的购物体验和服务,天猫新灯塔5.0规则执行下,如果有效的借助IA能力提升体验分,是各位商家值得重点思考的问题。 在价格竞争日益激烈的环境下,商家需…
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一个手机号可以注册多个淘宝账号吗?如何合法使用和管理多个淘宝账号呢?
Q:一个手机号可以注册多个淘宝账号吗? A:根据淘宝的注册政策,通常情况下,一个手机号码只能注册一个淘宝账号。这是为了确保账号的唯一性和安全性。但在某些特殊情况下,如账号丢失或注销…
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同一公司/品牌在天猫是否可以开多家店铺?
答案是不可以的。具体如下: 1、同一公司不同品牌可以在天猫开设多家店铺,但需要满足以下条件: 2、同一公司同一品牌在天猫只能开设一家旗舰店,不支持开设多家店铺。 3、不同公司同一品…