什么是淘宝商品信息质量分管理规范?晓多带你了解

为了规范平台上的商品信息质量,提升买家购物体验,淘宝平台新增了《淘宝平台商品信息质量分管理规范》,这一规范将基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度对商品进行信息质量评估模型,简称质量分;同时平台在深度分析买家选购链路和决策偏好后,结合多类违规问题的程度、严重性进行权重计算,最终给出可用于判断商品信息质量综合表现的一个分数。

分数计算逻辑

商品质量分满分为100分,包含85分的基础分和15分的优化分。其中基础分实行扣分制,即当商品信息不达标影响买家体验或违反平台规则时会扣分;优化分实行加分制,即当商品信息完整性与丰富性有提升时会加分。

商品质量评估维度

扣分项评估维度

平台将会从商品的完整性、准确性、一致性、合规性等维度进行评估。其中,当商品被系统判定为存在【类目错放、低价sku引流、引起用户不适的图片/文案、违禁词、品牌标属不一致】等违规情形时,除商品信息质量分扣分外,该商品的曝光将会进一步受到限制

加分项评估维度

平台鼓励商家通过更全面合理的商品信息维护、更有创意的素材设计来进一步优化点击转化,符合标准的将进行质量分加分。举例如下:

在上传图片视频时,淘宝商品在“白底图”位置上传1:1白底图,天猫商品在“透明素材图”位置按照规范上传相应素材;至少具备一个1:1、16:9、3:4尺寸视频。更多主图设计规范详见商品详情页主图设计规范

商品信息质量分用处

商品信息的优化会带来信息质量分的提升及分数层级的跃迁(具体分层请参照下图标准),分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会。

当商品信息质量分达到85分及以上,商品将有机会获得更多曝光机会(即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示);当商品信息质量分在40分以下,平台有权减少商品曝光机会、予以商品下架等处置措施。

什么是淘宝商品信息质量分管理规范?晓多带你了解

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