在如今蓬勃发展的电商直播领域，淘宝直播无疑是其中的佼佼者。对于众多淘宝商家和主播来说，淘宝直播助手是一个非常实用的工具。然而，很多新手可能会面临这样的困惑：淘宝直播助手在哪里打开？直播小助手又该如何设置呢？
这两个问题关系到能否高效地利用这个工具进行直播，从而在竞争激烈的电商直播中脱颖而出。本文将详细为大家解答这两个关键问题。
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一、淘宝直播助手的打开位置
1. 电脑端
通过卖家后台
登录淘宝卖家后台。这是商家管理店铺相关事务的重要入口。在卖家后台中，找到“直播管理”选项。这个选项通常在一系列与店铺运营相关的菜单之中。
点击“直播管理”后，可能会看到与直播助手相关的入口或者设置选项。例如，有些版本可能会直接在“直播管理”下有“直播助手”的快捷入口，如果没有，可能需要进一步查找与直播配置相关的子菜单。
淘宝直播工具PC客户端
如果您安装了淘宝直播工具PC客户端，也可以在客户端界面中找到直播助手相关的功能。一般来说，客户端的界面设计会比较直观，可能在菜单栏或者侧边栏中有专门的助手功能按钮。
例如，可能会有一个类似“小助手”或者“助手工具”的图标，点击即可进入直播助手相关的操作界面。
2. 手机端
淘宝APP内
打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面。在这个页面中，需要仔细查找与直播相关的入口或者设置选项。由于淘宝APP功能众多，可能需要稍微耐心一点。一般来说，与直播相关的功能会集中在某个特定的板块，比如“直播”板块或者“我的直播”相关的子菜单中。在这里可能会找到淘宝直播助手的入口，或者是与直播小助手相关的设置引导。
二、淘宝直播小助手的设置步骤
1. 基础设置
消息通知设置
这是直播小助手设置中比较重要的一环。当您进入直播小助手的设置界面后，可以找到消息通知相关的选项。在这里，您可以根据自己的需求设置是否接收各种直播相关的消息通知，例如观众的留言通知、订单相关的通知等。如果您希望及时与观众互动并且关注订单动态，那么可以开启相关的通知选项。
例如，您可以设置当有观众在直播间提问时，手机能够及时收到提醒，这样您就可以快速回复观众的问题，提高观众的满意度。
搜索偏好设置
搜索偏好设置可以帮助您优化直播间在搜索结果中的展示。您可以设置与您直播内容相关的关键词偏好，比如如果您是卖美妆产品的，您可以设置“口红”“眼影”等关键词作为搜索偏好。这样，当用户在淘宝直播平台搜索这些关键词时，您的直播间就有更大的机会被展示出来。
2. 功能设置
收藏夹管理
直播小助手的收藏夹管理功能可以方便您整理和查看观众的收藏信息。您可以设置如何分类观众的收藏，例如按照产品类型或者观众来源地区等进行分类。这样，当您查看收藏夹时，可以更清晰地了解不同类型观众的喜好，从而调整您的直播内容和产品推荐策略。
客服快捷回复
在直播过程中，及时回复观众的问题是非常重要的。客服快捷回复设置可以让您预先设置一些常见问题的答案。比如，经常有观众会问“产品的尺码有哪些？”“是否可以退换货？”等问题。您可以在客服快捷回复中设置好这些问题的答案，当观众提问时，您可以快速选择对应的答案进行回复，提高回复效率，节省时间。
安全设置
安全设置关乎您的直播账号和直播间的安全。您可以设置登录保护，例如开启手机验证码登录或者指纹登录（如果设备支持）。同时，还可以设置直播间的访问权限，比如是否允许未登录用户观看部分内容等。这样可以有效保护您的直播内容和账号信息不被非法获取或滥用。
淘宝直播助手的打开和设置虽然需要一定的探索，但只要按照上述步骤进行操作，就能够逐渐熟悉并掌握这个强大的工具，从而更好地开展淘宝直播业务，提升直播的效果和收益。
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