淘宝上新如何自动通知顾客?上新快如何设置?商家需要学习并掌握的运营技巧! | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

淘宝上新如何自动通知顾客?上新快如何设置?商家需要学习并掌握的运营技巧!

在竞争激烈的淘宝平台,吸引顾客关注新品至关重要。对于淘宝商家来说,如何自动通知顾客店铺上新,以及如何设置上新快功能,是提升店铺竞争力和销售额的关键因素。随着淘宝用户数量的庞大增长,及时让顾客知晓上新信息,可以大大提高新品的曝光率和销售机会。本文将详细介绍淘宝上新自动通知顾客的方法以及上新快的设置步骤。

一、淘宝上新如何自动通知顾客?

1. 利用官方工具

(1)关注提醒功能
淘宝店铺可设置“关注提醒”功能来推送消息给用户。当店铺有新品上线或促销活动时,用户点击了“关注提醒”,系统就会自动发送通知给他们,提醒留意店铺的最新动态。这是一种非常直接且有效的方式,能精准地通知到对店铺感兴趣的顾客。

(2)消息中心功能
商家还可以利用淘宝客户端的“消息中心”功能向用户推送消息。通过这个功能,商家可以将上新信息整理好,发送给顾客。不过在使用时,要注意消息内容的吸引力和简洁性,避免引起顾客反感。

2. 借助第三方工具

除了官方工具,还有一些第三方工具可以实现自动通知顾客上新的功能。这些工具往往具有更个性化的设置,例如可以根据顾客的购买历史、浏览偏好等进行分类通知。但在选择第三方工具时,商家需要谨慎,确保工具的合法性、安全性以及与淘宝平台的兼容性。

淘宝上新如何自动通知顾客?上新快如何设置?商家需要学习并掌握的运营技巧!

二、淘宝上新快如何设置?

1. 登录淘宝卖家中心

商家需要使用自己的商家账户登录淘宝卖家中心。这是设置上新快的入口,只有登录了卖家中心,才能进行后续的操作。

2. 找到上新快工具

在卖家中心的导航栏找到“营销中心”,然后在下拉菜单中选择“上新快”或相关选项。这个步骤需要商家仔细查找,确保找到正确的功能入口。

3. 配置上新快设置

在上新快的页面,商家需要设置上新产品的详情,包括产品的名称、描述、价格、库存等信息。同时,还可以设置上新的时间,例如选择一个流量高峰期进行上新,以获得更多的曝光机会。在设置过程中,要确保信息的准确性和完整性,这样才能让上新快功能发挥最大的效果。

三、提升通知效果的3个技巧

1. 内容吸引力
消息文案避免纯广告,例如:“您关注的XX店铺春季新品已到货!前50名下单送定制礼品”。

2. 分层推送
对高消费顾客推送独家优惠,新客推送低价引流款

3. 多渠道联动
同步在微博、小红书等平台预告上新,引导粉丝回淘购买。

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四、总结

对于淘宝商家而言,掌握淘宝上新自动通知顾客的方法以及上新快的设置技巧,是在竞争激烈的电商环境中脱颖而出的重要手段。通过合理利用官方工具和谨慎选择第三方工具进行自动通知顾客,以及正确设置上新快功能,商家可以提高新品的知名度,吸引更多顾客购买,从而提升店铺的销售额和竞争力。不断地优化这些操作,根据顾客反馈和市场变化及时调整策略,将有助于商家在淘宝平台上取得更好的发展。

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