在当今竞争激烈的电商世界中，淘宝万相台作为一款强大的智能营销推广工具，为商家提供了众多推广的可能性。然而，要想真正发挥万相台的效力，关键在于如何精准地选择人群以及掌握多样的玩法。这不仅关乎能否将产品精准地推送给目标受众，更是影响店铺转化率和盈利的重要因素。

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一、万相台概述

万相台原名为「AI智能投放」，如今正式更名为万相台。它是阿里妈妈跨渠道一站式整合投放产品，覆盖淘内搜索、推荐广告位，包含拉新快、上新快、货品加速、会员快等多种功能。

访客通过点击手淘内万相台广告位直接进入您店铺或商品详情页。这意味着万相台在淘宝的营销体系中占据着重要的位置，它能够将商家的商品推广到众多潜在的消费者面前。

二、功能多样性

万相台的多种功能为商家提供了丰富的选择。例如拉新快功能，可以帮助商家快速获取新客户；上新快则有助于新品的推广；货品加速能够推动商品的销售速度；会员快有利于对会员群体进行针对性营销。

这种功能的多样性是基于对不同类型人群的需求分析而设立的。从理论上讲，这是万相台能够精准选择人群的一个基础。

三、广告位覆盖

其覆盖淘内搜索和推荐广告位的特性，使得万相台有更多机会接触到不同需求的人群。

搜索广告位主要针对那些有明确购买需求、正在主动寻找商品的用户；推荐广告位则可以挖掘潜在需求的用户，将商品推荐给可能感兴趣的人群。这就要求万相台在选择人群时，要根据不同广告位的特点进行精准匹配。

四、万相台选择人群的依据和方式

（一）基于大数据分析

万相台依托阿里庞大的大数据体系。它可以分析用户的浏览历史、购买行为、收藏加购等多维度数据。

例如，如果一个用户经常浏览母婴类产品并且有过购买记录，万相台就可能将母婴类商家的广告推送给这个用户。从这个角度看，这种基于大数据的分析是比较靠谱的，因为它能够挖掘出用户的真实需求和潜在需求。

（二）智能算法的运用

除了大数据，万相台还运用智能算法。这些算法会根据不同的营销目标，如拉新、促活等，对人群进行筛选和分层。它会考虑到用户的活跃度、消费能力等因素。然而，智能算法也并非是完美无缺的。

有时候可能会因为数据的局限性或者算法的偏差，导致选择的人群不完全符合商家的预期。

五、万相台选择人群的可靠性分析

（一）优势方面

数据资源丰富
- 阿里妈妈拥有海量的用户数据，这为万相台选择人群提供了坚实的基础。相比其他一些小型的营销平台，万相台在数据的广度和深度上具有明显的优势。
持续优化
- 万相台的团队会不断对选择人群的算法和策略进行优化。随着时间的推移，它在选择人群方面的准确性可能会不断提高。

（二）存在的问题

数据隐私限制
- 在如今注重数据隐私的环境下，万相台在使用用户数据时可能会受到一些限制。例如，一些用户可能会限制平台对其数据的收集和使用，这可能会影响万相台对人群的精准选择。
市场变化的影响
- 市场需求和消费者行为是不断变化的。如果万相台不能及时跟上这些变化，其选择人群的准确性可能会受到影响。例如，当一种新的消费趋势出现时，如果万相台不能及时调整算法将相关商品推送给合适的人群，就会出现问题。

六、万相台如何选择人群？

（一）基于商品特点和目标受众

商家首先要深入了解自己的商品特性和目标客户群体。例如，如果是销售时尚女装，目标受众可能更多是年轻女性，年龄大概在18-35岁之间，她们对时尚潮流比较敏感，注重款式和搭配。

那么在万相台选择人群时，就可以针对这个年龄段和性别进行定向投放。

（二）利用丰富的定向选项

1. 年龄和性别
不同年龄段和性别的消费者对产品的需求和兴趣存在差异。比如男性可能更关注电子产品的性能参数，而女性可能更看重电子产品的外观设计和便捷性。

对于商家来说，根据产品的特性准确选择年龄和性别定向，可以提高广告的点击率和转化率。
2. 兴趣和行为
万相台提供了基于用户兴趣和行为的人群定向功能。这意味着商家可以深入挖掘用户的在线活动轨迹，如浏览历史、搜索关键词、收藏夹以及过往购买记录等。

如果商家销售运动装备，就可以定向那些经常浏览运动类文章、搜索运动装备品牌或者有购买运动装备历史的人群。
3. 行业官方人群
由行业结合市场策略订制，按类目推送至商家后台。这些人群是经过行业分析和筛选的，具有一定的针对性。商家可以根据自己的商品所属类目，查看并选择适合的行业官方人群进行推广。
4. 自定义人群
商家可以根据自己的需求创建自定义人群。例如，商家可以将曾经购买过店铺高价位商品的顾客单独设置为一个自定义人群，针对这个人群进行新品推广或者会员服务推广。

七、万相台的玩法有哪些？

（一）不同计划类型对应不同人群策略

1. 货品加速计划
适合针对已购买过类似产品或有浏览过该产品的用户进行推送。比如商家销售手机壳，对于那些曾经购买过手机壳或者浏览过手机壳页面的用户，通过货品加速计划，可以再次将新款手机壳推送给他们，提高复购率。
2. 上新快计划
适合针对关注过该店铺或有浏览过该品类的用户进行推送。当店铺上新时，利用这个计划可以快速将新品信息传递给潜在的感兴趣用户，吸引他们下单购买新品。

（二）场景投放玩法

1. 拉新玩法
可以选择行业拉新精选人群包、类目营销高触达人群、类目高等人群。这些人群对于店铺来说是新的潜在客户。例如，对于新开店的商家，通过拉新玩法，可以快速积累一批新的顾客，扩大店铺的客户基础。
2. 会员运营玩法
针对店铺会员进行专属推广。商家可以设置会员专享优惠、活动等，通过万相台定向推送给会员，提高会员的活跃度和忠诚度。例如，为会员提供专属的折扣券、优先购买新品的权利等。