天猫聚划算限时秒杀活动招商有哪些问题?商家参加天猫聚划算活动有没有次数限制? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

天猫聚划算限时秒杀活动招商有哪些问题?商家参加天猫聚划算活动有没有次数限制?

在电商竞争日益激烈的今天,天猫聚划算的限时秒杀活动成为众多商家和消费者关注的焦点。对于商家而言,这是一个提升销量、扩大品牌知名度的绝佳机会;对于消费者来说,能在限时秒杀中抢到心仪的商品也是一种实惠又刺激的购物体验。

然而,天猫聚划算限时秒杀活动招商并非一帆风顺,其中存在着诸多问题需要商家深入了解,这不仅关系到招商的成功与否,更影响着商家在活动中的收益和后续发展。

天猫聚划算限时秒杀活动招商有哪些问题?商家参加天猫聚划算活动有没有次数限制?

一、招商资格相关问题

(一)前置活动报名要求

要参与聚划算限时秒杀活动,商家首先需要报名聚划算品牌团/商品团活动。这一前置要求可能会对一些新商家或者没有参加过品牌团/商品团活动的商家造成困扰。例如,商家可能不熟悉品牌团/商品团活动的规则、流程以及资质要求,从而导致无法顺利报名限时秒杀活动。

而且,完成在活动报名链路中的“商品信息设置”后,才能进入“商品玩法设置”界面选择“限时秒杀”玩法,这一系列操作较为复杂,对于一些运营能力有限的小商家来说是一个挑战。

(二)商品资质审核

1. 商品数据指标要求
参加限时秒杀营销频道活动的商品(含天猫、淘宝网、天猫国际)近30天48小时揽收及时率须≥80%,且活动订单需要在付款后48小时内发货。

这对于一些物流配送体系不完善或者供应链管理能力较弱的商家来说是个不小的门槛。如果商家无法满足这个要求,就可能面临无法通过招商审核的情况。

商品的销售数据也可能影响招商资格。例如,商品的近期销量、评价等因素可能会被纳入审核范围。如果商品销量过低或者评价不佳,可能会被判定不符合招商要求。
2. 商品一致性审核
在赛道同款商品的审核中,要求品牌 + 外观+规格完全一致,否则将无法通过审核。这对于商家的商品管理提出了很高的要求,商家需要精准地把控商品的各项参数,稍有偏差就可能导致招商失败。

二、优惠规则相关问题

(一)优惠叠加规则复杂

聚划算限时秒杀运用的前N玩法属于商品级优惠,可与跨店满减、官方立减,聚划算直降券,店铺优惠券/商品优惠券、店铺宝等优惠叠加。这种复杂的优惠叠加规则对于商家来说,一方面需要仔细计算成本,避免资损。

例如,商家可能因为没有准确预估优惠叠加后的价格,导致利润受损;另一方面,对于消费者来说,复杂的优惠叠加规则也可能让他们在购物时感到困惑,影响购物体验。

而且,虽然官方提到聚划算限时秒杀优惠叠加规则可参考活动报名页面的活动介绍,但活动报名页面的介绍可能不够简洁明了,导致商家和消费者都难以快速准确地理解。

(二)优惠计算门槛与逻辑不清晰

优惠顺序计算逻辑不够直观。例如,聚划算商品A活动价格是400元,设置前2小时8折聚划算新前N件玩法,聚划算直降券满300减50,在计算第一个客人下单到手价时,商家和消费者可能都需要花费一定的时间去理解和计算。

这种不清晰的优惠计算门槛和逻辑可能会影响商家设置优惠的积极性,也可能会让消费者在下单时犹豫不决,甚至放弃购买。

三、活动参与次数与疲劳度问题

一个商家1个自然月内最多可以参加6次聚划算·限时抢购活动,类目为有价优惠券的商品不计疲劳度。这一限制对于一些销售旺季或者想要大力推广新品的商家来说可能不够灵活。

例如,在某些特殊的促销季或者新品推广期,商家可能希望更多次地参与限时秒杀活动来提高销量和曝光度,但受到参与次数的限制无法实现。同时,从商品报名开始到活动结束前,商品不允许重复报名,这也限制了商家根据市场变化及时调整商品参与活动的策略。

天猫聚划算限时秒杀活动招商有哪些问题?商家参加天猫聚划算活动有没有次数限制?

四、费用与报名不成功扣费问题

(一)活动费用构成不明确

如果活动成功,涉及到的基础收费模式等费用构成可能不够清晰。商家可能不清楚自己需要支付哪些费用,费用的计算方式是怎样的。这可能会让商家在权衡是否参加活动时存在顾虑,担心出现不可预见的成本支出。

(二)报名不成功扣费误解

虽然聚划算限时秒杀活动报名不成功是不扣费的,但可能存在部分商家对此存在误解。这种误解可能会导致一些商家因为担心扣费而不敢轻易尝试报名,从而错过参与活动的机会。

五、活动时间与流量相关问题

(一)活动时间安排与流量高峰不匹配

我们通过京东秒杀及天猫聚划算秒杀可以发现,目前两家电商平台的秒杀活动主要集中在上午10点——12点,下午14点——16点,晚上20点这三个阶段。然而,电商APP的流量高峰基本是集中在早上9点半——10点半期间。这种活动时间安排与流量高峰的不匹配可能会导致商家在活动中无法获得最大的流量曝光和销售转化。

(二)活动流量分配不均衡

在限时秒杀活动中,可能存在流量分配不均衡的情况。一些热门商品或者大品牌的商品可能会获得更多的流量推荐,而一些中小商家的商品即使参与了活动,也可能很难获得足够的流量,从而影响销售效果。

综上所述,天猫聚划算限时秒杀活动招商存在着多方面的问题,无论是招商资格、优惠规则,还是活动参与次数、费用以及活动时间与流量等方面,都需要商家仔细研究和应对,以便更好地参与到这个充满机遇和挑战的活动中。

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