天猫店铺优惠券和商品优惠券有什么区别?商品优惠券和店铺优惠券能否叠加使用? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

天猫店铺优惠券和商品优惠券有什么区别?商品优惠券和店铺优惠券能否叠加使用?

在天猫购物时,我们经常会遇到各种各样的优惠券,其中店铺优惠券和商品优惠券是比较常见的类型。很多消费者可能会对这两种优惠券感到困惑,它们到底有什么区别呢?

了解这些区别,能够帮助我们在购物时更好地利用优惠券,节省更多的钱。

一、适用范围的区别

1. 店铺优惠券

店铺优惠券的适用范围是店铺内的所有商品。例如,一家天猫服装店发放了一张店铺优惠券,那么在这家店铺里的所有衣服,无论是新款还是旧款,男装还是女装,只要满足优惠券的使用门槛,都可以使用这张优惠券。这就好比是一张店铺通用的折扣券,只要在这个店铺消费,就有机会享受优惠。

从商家的角度来看,店铺优惠券有助于提高整个店铺的销售额。商家通过发放店铺优惠券,吸引顾客购买店铺内的多种商品,可能会让顾客原本只打算购买一件商品,因为有了店铺优惠券而增加购买其他商品的欲望。

天猫店铺优惠券和商品优惠券有什么区别?商品优惠券和店铺优惠券能否叠加使用?

2. 商品优惠券

商品优惠券则是针对店铺内的部分商品,通常是一些爆款商品或者商家想要重点推广的商品。

比如某家美妆店有一款热门的口红,商家为了提高这款口红的销量,专门针对这款口红设置了商品优惠券。只有购买这款口红时才能使用该优惠券,其他商品则无法使用。

对于商家来说,商品优惠券是一种精准营销的手段。可以将优惠集中在特定的商品上,提高该商品的竞争力,吸引更多顾客购买特定的商品,从而达到打造爆款或者清理库存等目的。

天猫店铺优惠券和商品优惠券有什么区别?商品优惠券和店铺优惠券能否叠加使用?

二、使用门槛的区别

1. 店铺优惠券

一般来说,店铺优惠券的使用门槛相对较高。因为它适用于整个店铺的商品,商家为了保证一定的利润,可能会设置一些条件,比如需要达到一定的消费金额才能使用。

例如,某店铺的优惠券可能需要消费满200元才能使用,这就要求顾客购买较多的商品或者选择价格较高的商品组合才能享受优惠。

2. 商品优惠券

商品优惠券的使用门槛通常较低。由于它只针对特定的商品,商家为了吸引顾客购买该商品,往往会设置较低的门槛。

比如针对一款价格为50元的商品,商家可能设置只要购买该商品就可以使用优惠券,或者消费满55元(包含该商品价格)就可使用,这样顾客更容易达到使用条件。

三、展示和叠加规则的区别

1. 展示方面

店铺优惠券:在“大促期间购买”页和“当前购买”页,两个页面显示的店铺优惠券张数相加上限10张。若优惠券需展示在店铺首页或者指定位置的详情页区域,商家可自己装修来实现。

并且,目前商品优惠券不支持在购物车展示,天猫商家的PC端的商品一口价的下方是不展示店铺优惠券及商品优惠券的。

商品优惠券:商品优惠券在展示上也有其特点,它主要是针对特定商品进行推广展示,在商品详情页等相关位置展示,提醒顾客该商品有专属优惠券可领取。

2. 叠加规则

在很多情况下,商品优惠券和店铺优惠券不能叠加使用。商家为了控制成本和利润,一般会规定在一次下单中,只能使用一种优惠券。

不过也有一些特殊情况,具体是否可以叠加使用,需要看优惠券的使用说明和商家的设置。例如,有些商家可能会在特定的促销活动中允许两种优惠券叠加,以吸引更多顾客购买商品。

四、在特殊促销阶段的区别

1. 店铺优惠券

在预售定金阶段,会屏蔽非(赠品宝)以外的店铺级优惠。这意味着店铺优惠券在这个阶段可能无法使用,除非是与赠品宝相关的优惠情况。

2. 商品优惠券

商品优惠券在预售定金阶段的使用也可能受到限制,具体取决于商家的设置。有些商家可能会根据商品的库存情况、促销策略等因素,决定是否允许在预售阶段使用商品优惠券。

通过以上对天猫店铺优惠券和商品优惠券在适用范围、使用门槛、展示和叠加规则以及特殊促销阶段的区别分析,消费者在天猫购物时就能够更加清楚地了解这两种优惠券的特点,从而根据自己的购物需求合理选择和使用优惠券,以达到节省开支的目的。

同时,商家也可以根据自己的营销目标,灵活运用这两种优惠券来吸引顾客、提高销售额和推广特定商品。

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