淘宝天猫出海增长计划怎么参加?和大服饰全球包邮出海计划有什么关系? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

淘宝天猫出海增长计划怎么参加?和大服饰全球包邮出海计划有什么关系?

在当今全球化的商业环境中,跨境电商已成为推动品牌拓展国际市场的重要途径。为助力淘宝天猫商家更好地抓住这一机遇,阿里巴巴集团推出了淘宝天猫出海增长计划。这一计划旨在通过优化跨境服务流程、降低跨境门槛,帮助商家实现境外生意的高速增长

一、淘宝天猫出海增长计划是什么?

淘宝天猫出海增长计划是针对淘宝天猫商家全新推出的跨境出海服务,为商家和用户提供更低的跨境门槛、更高的境外生意增长。业务模式并未发生变化,无需重复开店运营,可以简单理解为,签约后店铺内商品可直接售往境外全球,无需进行其他操作。

二、淘宝天猫出海增长计划和原大服饰全球包邮出海计划的关系是什么?

已签约大服饰全球包邮出海计划商家自动升级为淘宝天猫出海增长,2024年10月11日起,大服饰类目商品的服务费标准将从20%下降到15%,同时取消海外占比超5%服务费返佣政策。

三、如何加入淘宝天猫出海增长计划?

该计划目前面向特邀类目开启,且商家符合店铺要求才能报名此活动,点击查看类目详情。

报名链接:https://myseller.taobao.com/home.htm/oversea_growth?source=yxtab,点击一键出海-完成协议签约,即可一键加入。

四、天猫淘宝商家跨境服务项目服务费规则重点

本项目当前暂不收取保证金,但会收取境外订单技术服务费(为便于商家理解,下述均以“佣金”表述)。以下是对扣费规则中重点需要关注的内容梳理。

收费范围

  1. 适用商品范围
    • 参与店铺中属于“适用商品类目”的商品,且可参与跨境物流权益。
  2. 适用订单范围
    • 通过淘宝及相关平台下单,收货地址位于中国大陆以外,或为转运仓地址的境外订单。
    • 第三方平台交易订单,如在Taoworld产生的订单。
  3. 收费标准
    • 服务费由“跨境服务基础费”和“跨境服务增值费”构成。
    • 以“服饰-女装类目”为例:
      • 淘宝商家:基础费率5%,增值费率15%。
      • 天猫商家:基础费率豁免,增值费率15%。
    • 计算公式:服务费 = 订单金额 × 服务费率。
  4. 服务费优惠政策
    • 大促期间的服务费减免。
    • 2025年03月31日前的增值费限时特惠折扣。

扣费节点

  • 服务费在订单状态为“确认收货”时自动扣除;本地退单时从理赔款中扣除。

其他说明

  1. 实施时间:规则自2024年10月11日起实施。
  2. 商家义务:商家仍需履行与淘宝、天猫平台的相关协议。
  3. 异常状况:待扣服务费总金额≥500元时,店铺状态可变更为“暂停中”。
  4. 诚信原则:商家如违背诚信原则,将取消优惠资格并要求返还已获优惠。

跨境服务费率一览表

  • 服饰类
    • 女装:基础费5%,增值费10%(优惠后)。
    • 男装:基础费5%,增值费10%(优惠后)。
    • 鞋类:基础费5%,增值费10%(优惠后)。
  • 其他类目:各类目均有相应的基础费和增值费率,具体可参考详细表格。

具体服务类目表格点击服务费规则查看。

五、淘宝天猫出海增长计划对商家有什么影响?

淘宝天猫出海增长计划的实施,对参与该计划的商家来说,无疑将带来一系列深远的影响。以下是对这些影响的详细分析:

市场拓展与品牌国际化
该计划为商家提供了一个全新的国际市场拓展机会。通过淘宝天猫的平台,商家的商品可以轻松触达全球消费者,实现品牌的国际化发展。这不仅有助于提升商家的知名度和影响力,还能为其带来更多的销售机会和利润增长点。

降低跨境门槛与成本
淘宝天猫出海增长计划通过优化跨境服务流程,降低了商家的跨境门槛。商家无需重复开店运营,只需签约后即可将店铺内商品直接售往境外。此外,该计划还提供了多项优惠政策,如服务费减免和限时特惠折扣,进一步降低了商家的跨境运营成本。

提升跨境物流效率
参与该计划的商家可以享受到跨境物流的便捷服务。淘宝天猫将与专业的跨境物流公司合作,为商家提供快速、安全、可靠的物流解决方案。这将有助于提升商家的跨境物流效率,缩短商品从下单到送达消费者手中的时间,提高消费者的购物体验。

结尾

淘宝天猫出海增长计划为商家提供了一个全新的市场拓展机会和国际化发展平台。通过降低跨境门槛、优化跨境服务流程、提供优惠政策等手段,该计划将助力商家实现境外生意的高速增长。

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