在天猫这个庞大的电商平台上，商家们若想参与各种营销活动，就必须了解并遵守天猫商家营销准入基础规则。这些规则就像是一把把钥匙，是商家开启营销活动大门的必备条件。无论是大促活动，还是日常的聚划算、天天特卖等，只有满足了这些规则，商家才能在天猫的营销舞台上大展拳脚。这不仅关乎商家自身的利益，也影响着消费者的购物体验和平台的健康运营。
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一、商家违规限制相关规则
（一）近30天违规扣分限制
店铺在近30天（含）内因一般违规扣分累计达12分，或者存在严重违规扣分（不含0分），将被限制参加营销活动。这一规则是为了确保商家在日常运营中遵守天猫规则，保持良好的经营行为。
例如，如果商家频繁出现虚假交易等一般违规行为，达到规定的扣分上限，就会失去参与营销活动的机会。这有助于维护市场的公平竞争环境，保障消费者权益。
（二）近90天违规扣分限制
近90天（含）内因一般违规扣分累计达48分，或严重违规扣分达12分的商家，同样会被限制参加营销活动。这一规定进一步强调了商家持续合规经营的重要性。
比如，商家如果在较长一段时间内多次违反平台规定，如商品描述不符、发货延迟等，一旦扣分达到这个标准，就无法参与营销活动，这也促使商家不断提升自身的运营管理水平。
二、店铺综合体验分相关规则
（一）综合体验分的构成
店铺综合体验分是指综合商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉5个维度。这五个维度涵盖了消费者购物过程中的各个环节。
例如，商品体验包括商品的质量、描述准确性等；物流体验涉及发货速度、配送准确性等；售后体验涵盖退换货政策执行、售后响应速度等；咨询体验关注商家客服的回复效率和质量；纠纷投诉则是对商家处理纠纷能力的考核。商家需要在每个维度都做好，才能提升综合体验分。
（二）综合体验分的重要性
综合体验分是衡量商家综合服务能力的重要指标。一个高的综合体验分意味着商家能够为消费者提供优质的购物体验。在天猫的营销活动中，综合体验分达到一定标准是商家准入的重要条件。如果商家的综合体验分较低，可能会被排除在一些热门营销活动之外，因为天猫希望通过这些规则，促使商家不断优化服务，提高消费者的满意度。
三、优惠券相关规则
（一）优惠券展示数量限制
在店铺优惠券方面，“大促期间购买”页和“当前购买”页，两个页面显示的张数相加上限10张。这一规则有助于规范商家的优惠券设置，避免过多的优惠券展示给消费者造成困扰，同时也能保证平台上营销活动的有序性。
（二）优惠券展示位置及特殊情况
若优惠券需展示在店铺首页或者指定位置的详情页区域，商家可自己装修来实现，优惠券的装修及设置可点击查看。同时需要注意的是，目前商品优惠券不支持在购物车展示，天猫商家的PC端的商品一口价的下方是不展示店铺优惠券及商品优惠券的。在预售定金阶段，会屏蔽非（赠品宝）以外的店铺级优惠。这些规则在商家设置优惠券时都需要特别关注，以确保优惠券的有效设置和使用。
四、其他相关规则
（一）基础服务考核分
基础服务考核分也是综合商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉5个维度，体现商家综合服务能力。这与店铺综合体验分有一定的相似性，但也有其独特的考核重点。商家需要同时关注这两个方面的考核，以满足天猫商家营销准入基础规则的要求。
（二）双向选择原则
天猫与商家就参加营销活动的选择是双向的，未形成一致意见前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。这一原则体现了天猫平台与商家之间的平等关系，商家在考虑参与营销活动的同时，天猫也在评估商家是否符合平台的要求和发展战略。
天猫商家营销准入基础规则涵盖了商家运营的多个方面，从违规限制到服务体验，再到优惠券设置等。商家只有深入理解并严格遵守这些规则，才能在天猫平台上顺利开展营销活动，实现自身的商业目标，同时也为消费者提供更好的购物体验，促进整个平台的健康发展。
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