在天猫平台的商业运营中，买赠功能是一种极具吸引力的营销手段。它不仅能够刺激消费者的购买欲望，还能增加店铺的销售额和客户满意度。然而，许多商家对于天猫买赠功能的设置方法及规则还存在不少疑惑。这篇文章将详细为您解答天猫买赠功能的设置方法以及相关规则，帮助商家更好地利用这一营销利器。
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一、天猫买赠功能设置方法
路径：商家中心 → 营销工具 → 店铺宝（原“优惠券”）→ 创建活动
举例：“购买任意2瓶精华液，赠同系列面膜2片（价值59元），单ID限赠1次，库存1000份赠完即止”
1. 基础信息设置
活动名称：建议标注活动类型+日期（如“618买一赠一”），便于后期数据追踪。
活动时间：建议覆盖流量高峰期（如周末/大促前3天），同时避开同品类竞品活动时间。
生效渠道：可勾选“全店通用”或指定商品页面，若主推爆款建议单独设置定向活动。
2. 活动条件配置
消费门槛：支持“满X元赠”或“满X件赠”。
例如：满额赠：满299元赠小样（适合高客单价商品）、满件赠：买2件正装赠同款旅行装（适合清库存）
赠品选择：需提前在仓库创建赠品SKU（建议命名“赠品-XXX”），库存量需预留20%冗余以防超卖。
3. 赠品展示优化
在商品详情页顶部添加赠品banner图（建议尺寸800x400px），标注“赠完即止”增加紧迫感。、
赠品需在主图第3-5张展示实物图，避免使用“赠品以实物为准”等模糊描述。
4. 规则说明
明确标注“单笔订单仅享受一次赠品”“赠品不与店铺券叠加”等限制条件。
二、天猫买赠功能规则
（一）赠品与商品关系规则
1. 赠品的选择与商品关联
赠品要与主商品有一定的关联性。例如，如果是销售电子产品，赠品可以是相关的配件如耳机、充电器等。这样的赠品能够增加消费者对主商品的好感度，同时也符合消费者的预期。
2. 赠品的价值限制
虽然没有明确规定赠品的价值上限或下限，但商家要确保赠品的价值合理。如果赠品价值过高，可能会影响利润；如果过低，可能无法吸引消费者。而且，赠品的价值也需要在促销活动的预算范围内。
（二）买赠活动的限制规则
1. 商品类型限制
除预售商品外，其他分阶段/拍卖商品均不支持配置加赠活动。这是为了避免在复杂的商品销售模式下出现赠品分配和结算的混乱。
2. 叠加规则
店铺原有赠品(含买赠/满赠)权益，和直播间闪赠叠加生效。这就要求商家在设置多种促销活动时，要考虑到赠品权益的叠加情况，避免出现赠品超发或者与预期不符的情况。
（三）买赠活动的售后规则
1. 赠品的售后处理
如果主商品发生售后退货等情况，赠品的处理也需要遵循一定规则。一般来说，如果是全额退货，赠品也需要一并退回；如果是部分退款，赠品的处理可能根据具体情况协商或者按照平台的默认规则。
天猫买赠功能为商家提供了一个很好的营销机会，但在设置和执行过程中，必须严格遵守相关的方法和规则。只有这样，才能既达到营销目的，又避免不必要的风险和纠纷。
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