天猫生意参谋pc端新版首页和新版菜单有哪些更新?商家读懂这些以便优化店铺运营! | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

天猫生意参谋pc端新版首页和新版菜单有哪些更新?商家读懂这些以便优化店铺运营!

对于天猫商家来说,生意参谋是日常运营中不可或缺的重要工具。它就像商家的“数据大脑”,为决策提供关键依据。而PC端的生意参谋新版首页和新版菜单的更新,更是备受关注。这些更新不仅影响着商家查看数据的方式,还可能改变运营策略。那么,天猫生意参谋PC端新版首页和新版菜单到底有哪些更新呢?这是众多商家迫切想要了解的内容,下面我们就来详细探究一下。

一、新版首页的更新

(一)数据概览的优化

1. 关键数据的整合与调整

在新版生意参谋首页的数据概览部分,一些关键数据的呈现方式有了明显变化。例如,之前分散的店铺基础数据现在进行了更合理的整合。像支付金额、支付买家数、订单数等实时数据的展示更加直观,商家一眼就能获取到店铺的基本运营状况。而且,这些数据的排版更加简洁,避免了旧版可能存在的信息杂乱问题。

店铺层级及趋势、所在类目等信息也在数据概览中有了新的展示形式。不再是简单的数字罗列,而是通过更直观的滚动栏展示,并且还伴有实时的top3商品访客榜单,这有助于商家快速了解自己店铺在市场中的位置以及哪些商品最受关注。

2. 新增数据指标的价值

新版首页提供了店铺客户数这一指标,它是在访客数基础上增加了未进店的互动/意向/购买行为(如顺手买一件)。这个指标比之前的访客数更具备参考价值,它能让商家更全面地了解与店铺有潜在关联的用户群体。如果商家想要查看原先单纯的访客数,可以在流量专题的流量看板查看。

天猫生意参谋pc端新版首页和新版菜单有哪些更新?商家读懂这些以便优化店铺运营!

(二)退款相关指标查看的变化

在旧版生意参谋中,没有明确的退款件数指标。而在新版中,退款相关指标可以在服务专题的售后维权(新)查看。这一更新使得商家在处理售后问题以及分析店铺服务质量时,能够更精准地获取相关数据,从而更好地优化店铺的服务策略。

二、新版菜单的更新

(一)流量相关板块的调整

1. 流量来源的深度分析

新版菜单中的流量专题,对流量来源的分析更加深入。不仅可以查看pc端与无线端的流量来源top5,包括来源名称、访客数柱状条(柱状条中间显示数字)、下单转化率,同时还能看到本店与同类目平均指标,并且按照访客数降序排列,显示前5条。如果商家想要查看更多流量来源去向,可以查看流量地图。这有助于商家深入了解流量的构成和走向,以便制定更精准的流量获取和优化策略。

2. 流量看板的功能细化

如前面提到的,如果商家需要查看旧版中的访客数等传统流量指标,在新版菜单的流量专题下的流量看板中依然可以找到。而且流量看板可能还对一些流量相关的子指标进行了细化分类,方便商家根据自己的需求进行更细致的流量分析。

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(二)交易分析模块的更新

新版交易分析模块主要包括交易概况和交易构成,会降低店铺总的以及大市场、微供和淘货源等多渠道交易做分别统计。这种分别统计的方式有助于商家更清晰地了解不同渠道的交易情况,对于优化渠道策略、提高各渠道的交易效率有着重要意义。虽然详细功能可能还在不断完善,但已经为商家提供了一个新的分析视角。

三、总结

天猫生意参谋PC端新版首页和新版菜单的更新,从数据概览、退款指标查看、流量分析到交易分析等多个方面都给商家带来了新的体验和更多的价值。商家需要尽快熟悉这些更新内容,以便更好地利用生意参谋这个强大的工具来优化店铺运营,提升竞争力。无论是对数据的精准把握,还是对店铺运营策略的调整,这些更新都将在天猫商家的日常经营中发挥重要的作用。

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