英国小店发货方式怎么选？
TikTok Shop英国站出单后，商家需在平台规定时效内完成发货。平台提供两种主要方式：
万色上门揽收（推荐） ：仓库地址在揽收覆盖范围内即可用。2021年11月3日后入驻的商家，填写或更新仓库地址后，平台自动发起揽收申请，审核通过T+1生效。商家需提前1天预约，揽收前1小时完成备货，交接时与司机核对大包数量和小包件数，并索要交接凭证。
自寄送：不在揽收范围或自主发货的商家，联系顺丰、中通等上门取件，运费自理。需在订单生成后48小时内发货，120小时内更新为“已发货” 。
物流时效考核与运费计算规则
平台对履约能力考核严格，三个节点要盯紧：
- 备货时效：订单从“待处理发货”变为“待揽收”，限48小时。
- 揽收时效：从“待揽收”变为“运输中”，限72小时。
- 履约揽收时效：从“待处理发货”变为“运输中”，限120小时。
超时会影响店铺评分和流量分配。
运费按体积重与实际重较大值结算，泡比系数8000。例如商品实重300g，尺寸30×28×25cm，体积重为30×28×25÷8000=2.625kg，最终按2.625kg计费。建议发货前称重、量尺寸并拍照留存，避免运费争议时无证据。
运费查询与异常处理
登录店铺后台，进入“发货”-“包裹管理”，找到对应订单查看“实际称重”字段，系统会显示计费重量和运费金额。
若实际称重与发货前测量差异大，保留照片或视频，通过“帮助中心-新建客服工单”反馈并举证。包装别过度，否则体积重增加会推高运费。
新手卖家优先用万色揽收，减少自主操作风险。海外仓适合出单稳定的老卖家，新手别盲目囤货。规范物流操作，退款率降下来，转化自然上去。
