一、基础主体合规材料
这是所有店铺通用必备资料,复印件建议加盖企业公章。
- 三证合一营业执照,状态正常、经营范围匹配售卖类目,不在经营异常名录
- 法人身份证正反面;代办办理,额外提供代办人身份证+法人授权委托书
- 银行开户信息,开户名和执照主体保持一致
- 一般纳税人资格证明,需要开专票的商家准备
二、品牌合规材料
| 材料类型 | 详细要求 |
|---|---|
| 自有品牌 | R标商标注册证;TM标受理通知书,注意类目准入限制 |
| 经销/分销品牌 | 商标证+完整授权链路,授权链条不能中断,授权范围写明京东平台、授权期限完整 |
| 商标变更/续展/转让 | 配套变更、续展、转让证明文件 |

三、商品&类目专项资质
- 食品类:食品经营许可证,自产食品额外提供食品生产许可证
- 化妆品:国产非特备案凭证、特殊化妆品注册证
- 家电、数码:3C认证证书,型号和上架商品一致
- 医疗器械:一类备案凭证、二类/三类经营许可证
- 图书音像:出版物经营许可证
- 进口商品:报关单、入境检验检疫证明,商品名称、品牌要和实物匹配
- 通用:带CMA/CNAS标识质检报告,按平台周期更新
四、违规申诉、整改专项材料
收到违约单、红黄绿灯扣分整改通知,除上面资质外,额外准备:
- 情况说明文档,写明问题原因、自查结果、整改方案、合规承诺
- 进货凭证、采购合同、供应商资质,证明货源正规
- 页面截图、修改后的素材,用于宣传违规整改
- 订单记录、物流凭证、和买家沟通记录
五、合规材料线上办理流程
1、自查梳理:进入京麦【店铺合规】查看扣分项、待补资质;新增类目走【类目管理】,查看该类目必填资质清单。 2、材料整理扫描:保证图片清晰、文字二维码不遮挡,不要过度PS,水印标注仅限京东平台使用。 3、后台上传提交:
- 新增类目资质:京麦→类目管理→新增类目,按提示上传
- 违规整改/申诉:京麦→店铺合规→违约单详情→去整改/申诉,上传凭证 4、平台审核:常规资质审核一般1-3个工作日,部分高危类目会延长;驳回后按备注补充材料二次提交。 5、结果跟进:审核通过自动生效;申诉成功会恢复对应积分;审核不通过继续整改,在整改周期内完成。
建议商家建立资质台账,统一归档、定时复核,后续平台合规抽检、类目新增、违规申诉都可以快速调取材料。
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