一、规则要点解读
退店完整流程
商家退店入口：京麦PC端-店铺-店铺管理-店铺信息
- 第一阶段是招商审核期。商家提交退店申请之后，5个工作日内可以自主撤回申请；超过5个工作日系统会自动审核通过，店铺进入公示期。
- 第二阶段为公示期，时长30个自然日。公示期开启之后，商家后台无法自行取消退店。
如果想要终止退店，只能联系客服，由招商人员在后台协助操作。等公示期结束，店铺正式退出平台。
退保相关要求
店铺成功关闭之后，需要商家主动提交保证金退款申请，平台不会自动返还保证金。
想要加快保证金退款进度，建议在退店审核通过之后，及时把店内商品全部下架，减少审核卡点。完整细则可以查阅《京东开放平台退店规则》。
二、对商家的影响
审核期内主动权掌握在商家手里，随时可以撤回退店申请。
一旦进入30天公示期，就不能自己撤销，只能走人工渠道申请，流程会麻烦很多。
保证金不会随着店铺关闭自动退回，忘记主动申请退保，资金会一直留在平台账户，无法回款。
商品没有及时下架，也会拉长保证金的审核时效。
三、商家该如何应对
计划退店的商家，提交申请后盯紧5个工作日的审核窗口期，如果临时改变想法，及时在后台撤回。
确认要退店，等审核通过后第一时间下架全部商品，清理在售链接，为后续退保打好基础。
进入公示期后，如确实需要取消退店，第一时间联系店铺对接客服，提交取消需求，等待招商后台处理。
店铺正式关闭，记得主动发起保证金退款申请，跟进退保审核进度。
常见疑问
Q：公示期30天结束，店铺就直接关闭了吗？ A：是的，公示期满，店铺完成退出。
Q：公示期我自己在后台能取消退店吗？ A：不能，公示阶段商家端没有撤销按钮，只能找客服协助。
Q：店铺一关，保证金自动退回吗？ A：不会，必须商家手动申请退保。
京东退店分审核期、公示期两个阶段，两个阶段撤销权限不一样，保证金也需要单独申请，商家按节点跟进，避免耽误回款。
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