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淘宝实名认证入口在哪?新手卖家一次搞懂

刚开店或者刚注册淘宝号的朋友,十个有九个都在问同一个问题:实名认证到底藏在哪里?其实路径不复杂,就是入口藏得有点深。我当初第一次找的时候也翻了好一会儿,今天直接把位置和步骤给你捋清楚。

淘宝实名认证在哪里找?

手机端最快路径:打开淘宝APP → 右下角“我的淘宝” → 右上角“设置”图标 → “账号与安全” → “实名认证”。到了这一步就能看到认证页面了。

网页端路径:登录淘宝官网 → 右上角“我的淘宝” → “账户设置” → 左侧菜单“账户与安全” → “实名认证”。

要是上面两个入口都没找到,还有个笨办法:直接在淘宝APP搜索框输入“安全中心”,进去之后能找到实名认证的快捷入口。再不行就找在线客服,报上账号让客服给你指路,实测响应挺快的。

淘宝实名认证具体怎么操作?

认证流程不复杂,跟着走就行:

  1. 准备好本人身份证,正反面要拍清楚,别反光、别遮挡。
  2. 进入实名认证页面后,填写真实姓名身份证号码,这两个信息必须跟证件完全一致,差一个字都过不了。
  3. 上传身份证正反面照片,系统会提示拍摄要求,按提示来就行。
  4. 部分账号会要求人脸识别,找个光线好的地方,按屏幕提示眨眨眼、张张嘴就过了。
  5. 提交后等系统审核,一般1-3个工作日出结果,审核通过后页面会显示“已认证”。

有朋友问过:认证失败了咋办?多半是照片模糊或者信息填错,重新检查一遍再提交就行。还有个小提醒:认证成功后身份证号和姓名改不了,想换只能联系平台客服走特殊流程,所以提交前一定核对清楚。

淘宝实名认证页面填写身份信息和上传证件的示意图

不实名认证会影响开店吗?

影响大了去了。不完成实名认证,店铺根本开不起来,这是硬门槛。就算只是普通买家,不实名的话有些功能也用不了,比如开通支付宝支付、参与某些平台活动都会受限。

对卖家来说,实名认证还有个额外的好处——账号安全性更高。现在盗号手段五花八门,实名认证相当于多了一道锁,账号出问题的时候找客服处理也更快。毕竟店铺里绑着保证金、货款,账号安全马虎不得。

实名认证要准备什么材料?

材料要求
身份证号码真实有效,跟本人一致
姓名与身份证完全一致
手机号码能正常接收验证码
身份证照片正反面清晰,无遮挡无反光

材料备齐了基本一次就能过。认证过程中如果卡在收不到验证码,先检查手机信号,再等等看,实在不行就换WiFi重试。人脸识别失败的话,把眼镜摘了、刘海撩起来,成功率会高很多。

整个流程走下来最多十分钟的事,别拖,认证好了之后不管是购物还是开店,后续操作都顺畅不少。

                       
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