一、货源市场基础介绍与选品操作
货源市场是微信小店推出的一件代发工具,适合没有自有货源的商家,支持选品、一键铺货、供货商代发整套流程。 入口在微信小店后台,打开商品管理,就能找到货源市场页面。
进入页面可以直接浏览供货商上架的商品,也能通过关键词搜索、类目分类来找货,还能按照热销、新品、价格、发货时效、好评率筛选货品。
点开货品卡片进入详情页,能看到商品参数、实拍图、销量、供货价、售后保障和供货商信息。有疑问可以直接联系供货商咨询,也可以点进店,查看供货商全部商品、资质和经营数据。看好的货品点星星图标收藏,后续在收藏的货品里快速找到。

二、一键铺货的规则与编辑权限
选好货品之后,点击立即铺货就能发起上架。第一次铺货,需要店铺超级管理员扫码签署服务协议。
货品类目资质分两种情况,已经有资质或者不需要资质的商品,可以直接一键铺货;缺少对应类目资质的,可以在页面一键申请资质,或者去类目管理页面补充。 铺货之后,供货商设置的规格、库存、物流模板、售后地址这些信息商家不能改动。
商家可以自主修改商品标题、主图、售价、购买限制,还能批量调价,支持按供货价加价、参考供货商建议售价设置。售价不能低于供货价,设置完成提交等待平台审核,审核通过商品就会上架售卖。
三、订单供货单与售后流转
买家付款成功,系统自动生成供货单,直接分配给供货商负责发货。商家在订单/配送板块的供货管理里查看供货单,可以用供货单号、供货商名字、商品名称搜索订单。 供货单分为待发货、部分发货、已发货、已完成、已取消这几种状态。供货商发货之后,物流信息会同步更新。商家也可以主动联系供货商跟进发货进度。
售后方面,铺货商品的退换货服务委托供货商来承接。买家只能联系商家客服,不能直接对接供货商,供货商看不到买家的聊天消息。商家要及时回复买家咨询,在售后管理页面处理售后工单。
四、商家运营注意事项
供货商修改货品信息的时候,平台会发送通知,商家要及时留意变化,避免商品信息不符。 可以在供货管理页面查看合作供货商,方便集中沟通货品、发货、售后问题。铺货商品的库存、履约能力都由供货商负责,前期可以多沟通确认发货时效,减少超时发货、售后纠纷。
货源市场打通了选品铺货和一件代发链路,新手无货源商家可以快速上架商品,但是铺货后要做好客服承接,跟进供货单和售后,把控店铺服务体验。
常见疑问
Q:铺货之后,供货商那边能直接和买家聊天吗? A:不能,买家只对接商家客服,供货商无法查看、回复买家消息。
Q:铺货的时候售价可以设置得比供货价低吗? A:不可以,系统要求售卖价不能低于供货价。
Q:铺货商品的库存是谁负责更新? A:库存由供货商维护,商家无法自行修改货品库存。
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