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智能客服机器人

443 Questions
智能机器客服有哪些优点和不足之处吗？如何平衡这些优缺点？
FCP11111
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国内主流的智能客服用的是什么技术？为什么都那么弱智？跟ChatGPT有什么区别？成本差多少？
zhonglo3
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各大电商平台的客服几乎都换上了智能客服，原因有哪些？智能客服的优势是什么？
zhonglo3
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国内有哪家做智能客服的比较好？听说udesk、腾讯启点比较有名？他们的优势在哪里？
FCP11111
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为什么腾讯几乎没有人工客服？他们的客服策略是什么？
lichen3601
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媒体评「AI客服快把人逼疯了」，称找人工客服比让AI客服听懂「人话」还难，有哪些信息值得关注？
FCP11111
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基本电话客服都采用智能语音了，你恶心了么？智能语音客服真的好用吗？
FCP11111
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你觉得什么是智能客服？它与传统客服相比有哪些优势？
zhonglo3
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智能客服的功能是如何实现的？这些功能能否满足客户需求？
zhonglo3
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智能客服这东西到底智能不？公司想用又纠结，老问我，我感觉淘宝好多客服有智能的也有智障的，咋整？
FCP11111
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