大模型
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GPT-4o背后的技术原理猜想有哪些?
GPT-4o (“o” 代表 “omni”) 作为Open-AI近期发布的一个端到端的多模态大模型,实现人机交互领域新的突破。该模型…
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Sora技术深度解析:如何理解Sora中的“世界模拟器”?
一、Sora技术概述 Sora 的本质是 「世界的模拟器」。 OpenAI 技术报告中透露,Sora 能够深刻地「理解」运动中的物理世界,堪称为真正的世界模型。 OpenAI 在其…
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智能机器探索:如何设计AGI时代的智能客服机器人?
一、智能客服机器人研究现状是什么样的? 基于杰夫霍金斯的记忆-预测框架(Memory-prediction framework),结合知我 & Agent-Cloud 的知…
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大模型技术如何重塑淘宝京东等电商客户体验感
在电商的浪潮中,客服不仅是品牌与消费者沟通的桥梁,更是提升客户忠诚度和满意度的关键。随着人工智能技术的不断进步,大模型技术正逐渐成为电商客服领域的新引擎,它以其强大的数据处理能力和…
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电商企业如何应用AI大模型提升多平台客服接待效率和客户满意度?
在当今数字化时代,客服接待效率是企业竞争力的关键因素之一。随着人工智能技术的快速发展,特别是大型语言模型的应用,企业可以通过AI客服系统来提高客服接待效率,实现成本节约和客户满意度…
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多模态AI技术解析:如何结合文本和图像提升AI应答智能度
多模态(multimodality)指 NLP 即文本 + 一种或多种其他模态(图像、语音、音频、嗅觉等)。对于“另一种模态”,我们将主要关注图像。 为什么重要: 多模态是当前基础…
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如何利用AI大模型知识库提升电商客服的效率和质量:深度探索检索增强生成(RAG)在客服中的应用
随着大模型的发展,检索增强生成(Retrieval Augmented Generation)技术,简称 RAG,引起了广泛关注。在客服管理领域,RAG被视为目前最具潜力的大型语言…
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淘宝京东等电商平台智能客服在大模型时代面临哪些机遇与挑战?
文生文,文生图,图生文,文生视频等基于大模型的产品如雨后春笋般涌现,成为业界瞩目的焦点。AI大模型在实际场景中的应用和商业化进程推进的十分迅速。在众多应用领域中,电商智能客服行业被…