技术洞察

自2016年Gartner提出AiOps概念到如今快十年了，之前并未引起普罗大众的注意。随着近两年人工智能的快速发展，AI已经不局限于一个小范围，开始慢慢地渗透进大家地生活中。这不…

一、防御性编码的意义   类似于“防御性驾驶”对驾驶安全的重要性，防御性编码目的概括起来就一条：将代码质量问题消灭于萌芽。要做到“防御性编码”，就要求我们充分认…

streamlit是一个用于快速构建web可化化界面的python库，主要可以用于快速验证算法或者模型的效果。尽管它提供了快速构建应用的便利，但在一些复杂的应用场景中，我们可能需要…

一、什么是streamlit Streamlit是一款免费且开源的框架，用于快速构建和分享机器学习以及数据科学的Web应用。这个基于Python的库专为机器学习工程师设计，因此它能…

在Web开发中，跨域资源共享（CORS）是一个重要的议题，它涉及到不同域之间的资源访问。以下是一次跨域问题解决中GET到的要点，旨在帮助开发者更好地理解和应对跨域。 一、浏览器跨域…

在现代的3C行业，提供优质的客户服务已经成为公司获得竞争优势的关键。在这个背景下，找到并培养高效能的客服团队显得尤为重要。随着人工智能和机器学习技术的发展，大模型训练成为了提升客服…

随着电子商务的飞速发展，智能客服系统的运用已经成为业界的标配。然而，客服质量的维持和提升仍然是一道难题。特别是在客户投诉（客诉）环节，如何快速准确地识别并处理客诉，对提升客户满意度…

多模态（multimodality）指 NLP 即文本 + 一种或多种其他模态（图像、语音、音频、嗅觉等）。对于“另一种模态”，我们将主要关注图像。 为什么重要： 多模态是当前基础…

随着大模型的发展，检索增强生成（Retrieval Augmented Generation）技术，简称 RAG，引起了广泛关注。在客服管理领域，RAG被视为目前最具潜力的大型语言…