不少新手商家上架商品后，常被买家问“能不能发顺丰”。以前只能靠备注和客服反复沟通，现在抖音电商把原【自选快递】升级为【加价选顺丰】：买家自己勾选顺丰并补运费差价，商家按买家选的产品发货。下面按“是什么—怎么开通—怎么发货”讲清楚。
加价选顺丰是什么？开通前先弄清三点
这是一项买家自愿加价、商家按约履约的物流服务。绑定该服务的商品，详情页会展示【可加价选顺丰】标签，买家下单时能在【发货快递】里看到加价金额，选择并支付后订单生效。服务免费开通，加价运费由买家支付。
升级后支持两种产品：买家选顺丰标准，商家可发顺丰任意快递产品；买家选顺丰特快，商家只能发顺丰特快。此前在【自选快递】里配好的运费模板依然有效，可在【加价选顺丰模板-顺丰标准】查看。
开通门槛：抖音电商商家已开通电子面单服务即可申请，跨境、即时零售、QIC、BTAS、苹果自营店暂不支持。
3步开通：运费模板怎么配、商品怎么绑
入口在抖店后台【订单】-【物流服务】-【加价选顺丰】，看完介绍点【立即开通】并签署协议。
- 配模板：点【新建模板】，可选固定运费或阶梯计价，分别设置顺丰标准、顺丰特快，并指定适用与不适用地区，保存后即时生效。
- 绑商品：按商品名称、状态查询，单个点【绑定模板】或勾选多个批量绑定，绑定后服务自动生效。
- 做维护：模板可搜索、编辑、删除，已绑定商品可换模板或取消绑定。
加价金额有上限：顺丰标准在新疆、西藏、海南、香港、澳门、台湾上限20元，其他省份15元；顺丰特快全部地区上限30元。
订单怎么查、怎么发？退订有两个坑
服务生效后，在【订单管理】或【发货中心】的物流服务里筛选【加价选顺丰标准】、【加价选顺丰特快】就能找到这类订单，订单详情可见买家支付的加价运费。
发货必须按买家所选履约：选标准可发顺丰任一产品，选特快只能发顺丰特快。确实无法履约时，通过飞鸽沟通，引导买家发起售后或重新下单，别擅自换快递。
关闭服务：抖店PC端【订单】-【物流服务】-【用户加价选顺丰】点【关闭服务】。注意：关闭前已产生的订单仍须按顺丰发货；退订不删除模板和绑定关系，重新开通会自动生效，记得先检查配置。
FAQ
开通要收费吗，顺丰运费谁出？
服务免费开通，商家只需设置加价模板；买家选择顺丰配送时，由买家支付对应的加价运费。
配置完了，买家却看不到？
先自查：服务是否开通、是否建了加价模板、在售商品是否绑定模板。都完成仍看不到，是该服务在陆续向消费者开放，以买家端实际展示为准。
买家加价选了顺丰，能改发其他快递吗？
不能。买家已付加价费用，须按其指定的顺丰产品履约；无法履约通过飞鸽沟通售后或重新下单。
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