越南第122/2025/QH15号《电子商务法》7月1日全面生效,首次把直播带货纳入法定监管,出台两大硬性核心规则:所有带货主播开播前强制实名核验,电商平台完整留存每场直播音视频内容,存档期限不得少于1年,TikTok Shop、Shopee、Lazada等全渠道统一执行标准。
一、主播实名核验硬性要求
- 本土主播必须上传身份证完成电子KYC认证,身份信息核验通过才能开通直播带货权限,禁止小号、代实名、匿名开播。
- 外籍跨境主播需提交合法入境、从业证件备案,平台留存身份档案备查。
- 平台未完成实名核验就开放直播权限,将面临罚款、限制平台直播板块运营等处罚;主播虚假实名开播,直播间直接封禁并追责出镜人员。
- 主播权责同步明确:不得夸大商品功效、虚构价格优惠,只可对接资质齐全商家带货,违规话术会结合存档视频追责。
| 合规主体 | 核心义务 | 违规后果 |
|---|---|---|
| 带货主播 | 开播实名、不虚假宣传、 核验商家资质 | 直播间封禁、限制带货权限、罚款 |
| 电商平台 | 前置身份核验、直播存档满1年、 搭建投诉通道 | 高额行政处罚、直播业务限流整改 |
| 带货商家 | 提供质检、经营、广告审批全套资质 | 商品下架、扣除店铺经营分值 |
二、直播内容存档管理细则
平台需完整保存每场直播全部音视频原始文件,存档周期12个月,监管部门核查时可随时调取回放,作为售后纠纷、虚假宣传、消费维权的法定凭证。
- 无存档、存档不足一年、视频缺失片段,均判定平台合规失职;
- 直播产生客诉、虚假宣传举报,监管以存档视频作为判定依据,主播与商家同步承担赔偿;
- 平台需升级存储系统,自动录播全时段直播内容,不支持商家、主播自行删除回放记录。

三、配套附加监管条款
新法同步收紧商家准入标准,直播售卖美妆、保健、食品等品类,开播前必须提交广告审批文件、质检报告、行业经营许可;平台需公开直播管理规则,设立消费者实时投诉入口,直播全程展示高危商品风险提示。
针对跨境卖家,新规封堵借证开播、无资质带货、话术擦边等粗放运营模式,彻底告别越南直播匿名野蛮生长阶段。
四、跨境商家落地合规操作
- 合作主播全部完成平台实名备案,留存身份资料复印件;外籍主播提前准备合规入境证件。
- 直播话术规避功效夸大、虚假低价宣传,商品资质、授权文件完整存档,与直播存档一一对应。
- 优先选择已完成存储系统升级的主流平台,避免因平台存档不达标牵连店铺处罚。
五、行业总结
7月1日落地的越南电商新法,搭建直播带货完整监管闭环,实名核验锁定经营责任人、一年存档留存完整经营证据。
当地直播电商正式进入强合规周期,依赖匿名小号、夸大宣传、无资质铺货的粗放模式全面受限,跨境商家必须完善主播、货品、内容全链路合规体系,才能稳定运营越南市场。