做电商的现在几乎绕不开直播。哪怕你不天天播,店铺后台挂着直播间的转化数据也比纯图文好看。问题是,淘宝这些年版本更新频繁,入口位置换过好几轮。不少卖家打开淘宝App,首页翻到底也没看见“直播”两个字,就开始怀疑自己是不是没有开播权限。其实多数情况不是权限问题,是入口没找对——买家看直播和卖家开直播,走的根本是两条路。下面按实际操作路径拆开说。
手机淘宝里的直播入口,买家卖家看到的不是同一个
先分清楚身份。用买家账号登录手机淘宝,直播入口一般在首页底部导航栏或者首页中间的频道区。首页顶部搜索框下面有一排图标,往右滑经常能看到“直播”字样,点进去就是淘宝直播的观众端页面,里面全是正在播的直播间。这个入口是给看播的人用的,你从这里点进去没法开自己的播。
用卖家账号登录,情况就不一样了。手机淘宝卖家端在“我的淘宝”里,部分账号会显示“我是商家”的入口,点进去能进到卖家中心,但手机淘宝本身不是开播的主力工具。真正开播用的App是淘宝主播和千牛。

卖家开播真正要用的入口:千牛和淘宝主播App
如果你是要自己开播卖货,记住两个东西就够了。
- 千牛工作台。电脑上装千牛,登录卖家账号,左侧工具栏里找“直播”或者“内容中心”,里面会有开播入口。手机千牛App底部一般也有“直播”相关的功能模块,具体位置跟你的店铺类目和版本有关。
- 淘宝主播App。这是淘宝专门给主播用的独立App,应用商店能搜到。用淘宝账号登录后,完成实名和开播权限认证,就能在里面直接创建直播间。这个App是开播最直接的入口,比在千牛里绕要快。
有一点要说明,开播权限不是所有账号默认就有。部分类目和账号需要满足一定条件才能开通直播权限,具体门槛在淘宝直播的官方规则页能查到,而且规则会调整,以你后台实际显示为准。
电脑端淘宝网页版有没有直播入口
有,但用途有限。浏览器打开淘宝网,登录后首页也有直播频道入口,点进去是看播的页面。网页版主要面向观看,不适合作为开播工具。真要电脑开播,还是走千牛工作台那条路。有些卖家习惯在电脑上一边看数据一边播,那就千牛加OBS这类推流工具配合用,这个属于进阶操作,新手先把手机端跑通再说。

找不到入口时,先排查这几个常见原因
入口找不到,别急着以为功能没了。按下面几条对一下:
- 账号身份不对。买家号看不到卖家开播入口,切换成店铺主账号再试。
- App版本太旧。淘宝、千牛更新很快,旧版本可能没有新入口,去应用商店更新到最新。
- 没有开播权限。后台没开通直播权限的话,入口可能不显示或者点了提示无权限。
- 入口位置随版本调整。淘宝的频道位置每隔一段时间会变,今天在首页,下个版本可能挪到“我的淘宝”里,以你当前版本为准。
实在找不到,最稳的办法是在千牛里搜“直播”,或者直接下载淘宝主播App,从官方工具进,比在首页瞎翻效率高得多。
关于入口的几个提醒
淘宝直播的入口设计一直在变,网上有些教程是几年前的,照着点会发现对不上。判断信息是否有效,看发布时间,超过一年的操作路径基本要重新验证。另外别轻信所谓“内部开播入口”之类的说法,开播走官方工具就行,没有隐藏通道。
新手卖家不用把入口这件事想得太复杂。看播的入口在手机淘宝首页,开播的入口在千牛和淘宝主播App,两条线分开记,就不会混。把权限和版本确认好,剩下的就是开播练手的事了。