服务式营销

在数字化转型的浪潮中，金融行业正迎来AI客服的革命。客服AI-Agent不仅提升了用户体验，还通过精准风险控制守护资金安全。本文将探讨金融AI客服如何实现风控与体验的双赢，解析核心…

在AI客服普及的今天，传统人工抽检覆盖率低、标准不一的痛点日益凸显。质检Agent的出现彻底变革了品控逻辑——它不仅能实现100%全量检测，更能通过语义理解精准量化客服表现。准确率…

在数字化转型浪潮中，企业客服部门正面临一个关键抉择：该选择传统的人工客服模式，还是拥抱AI驱动的智能化方案？随着Gartner报告显示生成式AI正重塑客户服务体验，企业必须权衡成本…

在数字化转型加速的今天，AI客服已从“可选项”成为中小企业提升竞争力的“必选项”。然而，面对纷繁的技术方案与成本考量，许多企业陷入两难：部署AI客服是否真的划算？投入与回报的平衡点…

AI在线客服的崛起，为企业带来了24/7服务能力、成本节约和个性化体验。但缺乏有效评估，可能导致资源浪费或客户流失。因此，选择正确的KPI至关重要——它们量化客服系统的性能，揭示改…

在自媒体创作领域，百家号凭借百度生态的流量优势，曾是创作者重要的收益阵地。但近期不少创作者发现：同样是1万播放，过去能拿20元，现在“非独家”内容可能只有2元，收益大幅缩水。这背后…

网络直播、短视频平台普及后，未成年高额打赏、刷礼物现象频发，“未成年刷礼物全额退” 成为舆论焦点。家长们普遍困惑：这是吸引关注的噱头吗？举证 “误充” 就能一分不少拿回钱？ 答案是…

抖音是商家必争的流量阵地，但物流扣分暗规则与快递费承担两大问题，常让商家踩坑——本文拆解核心逻辑，帮商家避坑。 一、抖音物流扣分规则的核心逻辑 抖音物流扣分不看“超时1小时”，而是…

在当今数字化的时代，短视频平台已然成为人们生活中不可或缺的一部分，抖音便是其中的佼佼者。而抖币作为抖音平台上的虚拟货币，被广泛用于打赏主播、购买特效等功能，其充值问题也备受用户关注…