服务式营销

在电商行业越来越激烈的竞争中，私域流量的价值真的越来越明显了。私域可不仅仅是说说而已，它可是企业提升客户持续价值、保持竞争力的关键手段。特别是在现在的市场环境下，商家们肯定都想知道…

在电商市场里，商家们最不应该忽视的群体就是那些有复购潜力的用户。这次咱们来聊聊怎么让这些高价值的客户成为我们的忠实粉丝，让他们一次又一次地回到我们这儿来。这不仅仅是卖东西那么简单，…

在数字化时代，电商领域的竞争日益激烈，企业要想在这场竞争中脱颖而出，就必须对运营策略进行精细化管理。电商精细化运营，简而言之，就是通过数据分析和客户行为研究，对不同的客户群体实施个…

在现在这电商环境里，商家可不好混啊，客户流失率高，拉新客户还特费钱。特别是那些提供高价值商品的领域，丢一个潜在客户那损失可就大了去了。所以啊，提升客服服务质量那是相当重要。尤其对在…

营销是商品变现的可靠途径，传统付费打法，也就是商家通过精准的广告投放和有效的市场推广，迅速提升品牌知名度和产品曝光率。付费营销往往也意味着砸钱。 但即使预算有限，也不意味着不能进行…

电商大促已经成为年度消费者狂欢节，但对于电商客服团队来说，365天中有一半的时间都在围绕着大促进行准备、应战和复盘。尤其是双11、双12和618等S级大促，客服团队面临的不仅是激增…

在当今竞争激烈的电商市场，如何准确理解用户需求、洞察市场机会点并迅速调整运营策略，成为商家制胜的关键。而在海量的用户数据中，文本分析技术，尤其是自然语言处理（NLP）工具，能够帮助…

在现代电商环境中，客户的需求变化多端，商家面临着如何更好地理解和满足客户的挑战。在这一过程中，客户分群成为了电商运营中不可或缺的一环。本文将深入探讨客户分群的重要性、现有方法及其问…

在双11大促这一电商年度盛宴中，售后服务的质量直接关系到消费者的购物体验和店铺的口碑。老庙黄金旗舰店店长项文彬，凭借5年电商行业店铺运营经验，为我们分享如何通过数据监控提高售后服务…