服务式营销

当双十一流量暴增300倍，传统客服培训却深陷“三月周期耗资20万”的困局。AI训练场以AIGC大模型为刃，斩断成本锁链——千人并发压力测试还原真实洪峰，智能评估闭环让上岗合格率飙升…

在直播间每流失1个新人主播，企业就损失3.8万培训成本；每句不专业的砍价应对，可能导致15%的订单流失。当传统企业还在用”师徒制+话术手册”培养销售时，AI…

在快节奏的商业竞争中，企业常陷入双重困境：新品上线时客服响应滞后导致转化流失，传统培训体系难以支撑业务扩张需求。某头部电商的实践数据显示，传统模式下构建200个标准问答需要3周人工…

在数字化转型浪潮中，智能客服系统已成为企业降本增效的核心武器。根据行业数据显示，2025年全球智能客服市场规模预计突破500亿美元，AI客服日均处理咨询量较人工提升300%，满意度…

当客户信息散落各处、接待流程卡顿、VIP服务难以精准触达时，速晓工作台用「信息透视化+流程智能化」的组合拳，彻底打破客服工作的效率瓶颈。通过跨平台数据实时聚合，客户画像3秒内全景呈…

在碎片化沟通时代，企业客服常常陷入渠道割裂、响应迟缓的困境。电话、微信、网页咨询等多平台消息如潮水般涌来，客服人员手忙脚乱切换界面，客户等待时间不断拉长。这时，速晓工作台犹如超级枢…

随着电商行业竞争加剧，不少天猫商家因经营调整选择退店。但退店后能否查看历史订单？退店流程如何操作？这些问题成为商家关注的焦点。本文将通过实操经验，为您拆解天猫退店全流程及订单管理规…

在电商运营的领域中，直通车推广是商家获取精准流量的重要手段。而其中直通车测试人群的操作更是关键环节，它关系到推广的效果和成本效益。那么，直通车测试人群应该在哪个阶段进行？又如何判断…

在电商运营的世界里，直通车是许多商家获取流量的重要工具。然而，不少商家会遇到这样的困扰：直通车有展现，可就是没有点击量。这就像在热闹的集市上摆了个摊位，很多人路过（有展现），却没有…