服务式营销

在数字化服务浪潮下，超过67%的企业选择将客服业务外包。而工作说明书（SOW）正是保障合作双方权益的基石文档。它不仅定义了服务边界和验收标准，更通过量化指标将抽象的服务承诺转化为可…

随着电商行业竞争白热化，超过68%的中大型企业选择将客服业务外包以聚焦核心业务。但客服外包切换并非简单的服务转移，涉及系统对接、数据安全、服务质量延续等多重挑战。尤其在订单量超百万…

在当今竞争激烈的电商领域，Wish平台凭借其独特的优势和庞大的用户群体，吸引着无数卖家渴望加入其中，开拓新的商业版图。然而，许多有意向的卖家心中都存在着疑问：Wish平台注册要求是…

在当今数字化商业蓬勃发展的时代，电商平台成为众多商家拓展业务的重要渠道。Shopify作为一家知名的全球性电子商务平台，为商家提供了一套完整的在线商店解决方案，吸引了无数商家的目光…

在跨境电商的广阔天地里，eBay作为知名的电商平台，吸引着众多卖家和买家。对于卖家而言，不同的站点意味着不同的市场机遇和潜在客户群体。其中，美国站点凭借庞大的消费市场和活跃的电商氛…

在电商的广阔天地中，eBay作为知名的跨境电商平台，吸引着众多卖家投身其中。而店小秘作为一款强大的电商管理工具，为卖家们在eBay上架新品提供了诸多便利。但是，很多卖家心中都有疑问…

在当今竞争激烈的跨境电商领域，速卖通作为阿里巴巴旗下备受瞩目的国际B2C平台，吸引了无数卖家纷纷投身其中。然而，在这个高手如云的市场环境里，如何让自己的速卖通店铺脱颖而出，成为众多…

现在的年轻小伙伴都热衷于在天猫国际上购买进口商品。然而，购物过程中退换货问题在所难免。其中，“天猫国际能单独退其中一件商品吗？安全吗？”这两个疑问，常常困扰着消费者。接下来，就让我…

在电商行业蓬勃发展的当下，跨境电商成为了许多创业者和卖家关注的热门领域。虾皮作为东南亚地区颇具影响力的电商平台，吸引了众多卖家的目光。不少卖家希望借助 1688 丰富的货源，通过一…