服务式营销

当家电3C商家遭遇大促期间咨询量激增，当母婴品牌因夜间客服空缺流失订单，越来越多的电商企业开始意识到：专业客服外包公司正在成为网店突破人力成本与服务质量的利器。通过将客服业务交给专…

在电商行业竞争白热化的今天，客服质量直接决定着店铺转化率和复购率。但自建客服团队面临着人工成本攀升、管理效率低下、服务时间受限等痛点。数据显示，使用客服外包的企业平均节省35%运营…

在当今全球化的商业环境下，跨境电商发展得如火如荼。而跨境电商ERP系统在这个领域中扮演着至关重要的角色。那么，跨境电商ERP系统究竟意味着什么呢？这是许多涉足跨境电商业务的企业和从…

在当今全球化的商业格局下，跨境电商正以前所未有的速度蓬勃发展。随着菜鸟物流业务的调整以及全球布局的推进，跨境电商仿佛被注入了一针强心剂，即将迎来高速发展的黄金时期。跨境电商本身就具…

在当今社会，男人往往承担着更多的经济压力，发财成为许多男性的梦想。然而，很多人却迷茫于何处才有致富的机会。其实，在众多的地方都隐藏着发财的契机，不同的地方有着不同的行业潜力。了解这…

在数字化服务全面普及的今天，超过68%的企业选择将在线客服业务外包。但面对市场上参差不齐的服务商，如何选择真正可靠的合作伙伴？当外包团队更替频繁、服务质量波动成为普遍痛点时，企业需…

当网络信号消失，ATM机仍可办理15种银行业务；灾害现场车载设备通过mesh网络维持72小时语音调度——这背后是语音机器人技术质的飞跃。本文将揭秘四大类设备适配逻辑，拆解本地NPU…

在数字化转型加速的今天，AI客服系统已成为企业客户服务的核心基建。行业头部企业纷纷布局智能客服赛道，但如何从众多竞争者中筛选出真正优质的AI客服公司？其核心评判标准包含技术能力、行…

企业在选择智能对话系统时，普遍关注报价构成模块与数据分析能力两大核心。一套完整的系统通常包含智能问答、专业领域处理、数据分析三大模块，而先进的系统已能通过NLP技术自动生成交互热力…