在电商领域,天猫一直是众多商家瞩目的平台。近期,一个消息引起了广泛的关注:天猫将于2024年9月1日起正式取消平台年度软件服务年费。这一举措无疑是天猫在商业策略上的一次重大调整,对于已经入驻和即将入驻的商家来说,都有着深远的影响。
那么,天猫为什么要取消年费?这一举措背后的逻辑是什么?对商家和消费者又会带来哪些改变呢?
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一、天猫取消年费的具体情况
从2024年9月1日起,天猫将取消平台年度软件服务年费(以下简称“年费”)。这意味着天猫年费统一收取到2024年8月31日;并且针对2024年1 8月的年费,将提前结算返还符合条件商家的已缴年费。规则调整于2024年8月2日公示,2024年8月9日生效,并于9月1日正式实施。
对于新商家而言,9月起入驻新商家无需支付年费。这大大降低了新商家入驻天猫的门槛和成本。而对于已经支付年费的商家,天猫将按结算规则分批退还。例如,如果商家在2024年1月 8月经营成交额达成全年目标的商家,天猫会将全额返还年费。
二、天猫取消年费的原因
1.助力商家发展
天猫此举的主要目的之一是为了帮助商家提高服务质量、扩大经营规模,提升商家经营能力。在竞争日益激烈的电商市场中,商家面临着诸多挑战,年费的取消可以让商家有更多的资金投入到产品研发、营销推广和服务提升等方面。

2.应对竞争压力
据晚点报道,在上半年的低价竞争中,更具价格竞争力的淘宝商家成交额增速超过天猫。为了增强自身的竞争力,天猫采取了包括取消年费在内的一系列惠商动作。
通过为商家经营成本松绑,吸引更多的优质商家入驻,同时也激励现有商家提升业绩,从而让品牌商家获得生意增长,这也是天猫平台的首要目标。
三、取消年费后商家仍需承担的费用
虽然天猫取消了年费,但商家仍需支付其他费用。其中包括保证金和软件服务费(佣金)。
1.保证金
保证金根据店铺性质和类目不同,金额有所不同。对于旗舰店、专卖店来说,如果持有商标注册受理通知书的店铺需缴纳10万元保证金,持有注册商标的店铺需缴纳5万元。
2.软件服务费(佣金)
淘天集团还开始收取基础软件服务费,费率为每笔订单确收成交金额的0.6%。

四、天猫取消年费对各方的影响
1.对商家的影响
对于新商家来说,降低了入驻门槛,使得更多的创业者和中小商家有机会在天猫平台开展业务。对于已经入驻的商家,返还的年费可以作为一笔额外的资金用于业务拓展。
同时,商家可以将原本用于支付年费的资金投入到提升产品品质、优化服务和扩大营销等方面,有助于提升商家的竞争力。
2.对消费者的影响
随着更多商家在天猫平台上的发展,消费者有望享受到更多种类的商品和更优质的服务。商家在成本降低后,可能会通过降低商品价格或者提供更多的促销活动来吸引消费者,从而让消费者得到实惠。
3.对天猫平台的影响
取消年费虽然短期内会减少平台的一项收入来源,但从长远来看,有助于吸引更多优质商家入驻,丰富平台的商品种类,提升平台的整体竞争力。更多的商家入驻也会带来更多的流量,进而吸引更多的消费者,形成一个良性的商业生态循环。
天猫将于9月正式取消年费是一项具有重大意义的举措,无论是对商家、消费者还是天猫平台自身,都将带来多方面的影响和机遇。在未来的发展中,我们也期待看到天猫平台在这一变革下不断发展壮大,为电商行业的发展注入新的活力。
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