智能客服知识库
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智能客服中的知识库有什么作用?怎么使用?智能客服知识库做好了,智能客服才能提质又提效!
在当今数字化的商业环境中,智能客服已经成为企业与客户互动的重要方式。而智能客服中的知识库,就像是智能客服的智慧大脑,发挥着不可或缺的作用。 它是一个存储了大量与企业产品、服务、常见…
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