转化率提升

双11大促，作为中国电商领域的年度盛宴，已经深深植根于消费者的购物习惯之中，成为商家们竞相追逐的提升GMV的机会。在这场商品琳琅满目的大促里，让自己的商品从万千选择中脱颖而出，成为…

随着双十一购物狂欢节的日益临近，各大电商平台和物流服务提供商纷纷推出了丰富多彩的优惠活动，旨在为消费者和商家提供更加便捷、实惠的购物和寄件体验。菜鸟裹裹作为阿里巴巴旗下的物流服务平…

智能客服是现今商家人手必备的提效利器。那么，智能客服是如何实现智能问答的呢？目前又有哪些最新技术可以实现疑难问题的快速转接至人工客服呢？接下来，向您介绍智能客服的核心技术——问答知…

在如今的电商领域，社交平台的流量获取已成为商家们不可或缺的重要策略。达人引流不仅能迅速提升曝光率，还能带来大量客户咨询。然而，随之而来的高咨询量无疑给商家带来了新的挑战。此时，智能…

在当今竞争激烈的电商环境中，智能客服的引入大大减轻了客服团队的工作压力。而在大促活动期间，面对预售期客户付定金之后却未付尾款的情境，商家们更需要智能客服通过精准的催单策略，激发客户…

一年一度的双11大促启动在即，商家们已经紧锣密鼓地投入到各项准备工作中来迎接这场销售盛宴，于此同时为保障商家在大促中的安全经营，防范资损，淘天集团营销工具团队为商家量身打造的“资损…

有没有遇到过这种让人火大的事：买家申请全额仅退款，你无奈同意了，结果人家不仅退款成功，还给你留了个差评？这种“气死人不偿命”的事情，以后会大大减少了！因为淘宝最近宣布，将关闭全额仅…

双11大促期间，淘宝营销活动让商家应接不暇。到底应该参加哪个活动呢？长期开展的淘金币活动无疑是商家需要把握的重要营销手段之一，对提升店铺流量、增加用户粘性并提升转化率都有很大帮助。…

在当今电商行业中，智能客服机器人逐渐成为企业不可或缺的重要工具。这些智能助手不仅提高了企业的服务效率，还能帮助企业在提升客户满意度的同时，降低人力成本。然而，如何科学设置客服机器人…