大模型

随着电子商务的快速发展，消费者对购物体验的要求也日益提高。传统的僵硬、机械化的对话机器人已经无法满足消费者日益增长的期望。消费者更倾向于与具有情感、灵活响应的对话系统进行互动，这能…

随着人工智能技术的飞速发展，人机交互的效率和效果成为了衡量AI应用成功与否的重要标准。其中，Prompt提示词工程作为一种创新的人机交互方式，正逐渐在各个领域展现出其巨大的潜力。通…

在电商大促期间，客服团队面临着巨大的压力。客流量的暴增使得客服应接不暇，据统计，双十一期间，部分商家的客服人员每小时平均要接待近百人。临时招聘的客服由于培训时间短，服务水平往往参差…

贡嘎平台，即Model-Cloud，是晓多打造的AI模型生产和运营平台，旨在提供全新的AI策略模型开发协作模式。平台将传统依赖算法工程师的AI策略模型开发模式转变为以业务人员为核心…

在AI技术日新月异的今天，字节跳动推出了Coze——一款AI聊天机器人构建平台。Coze以其强大的功能和易用性，打破了AI技术的高门槛，让每个人都能成为AI应用的创造者。无论是企业…

客服作为网店运营中的重要环节，不仅承担着营销推广的责任，还肩负着售后服务的任务。客服团队的表现直接影响着顾客体验，进而关系到网店的整体业绩。一个高效的客服团队能够显著提高客户满意度…

客服岗位的出入门槛都不高，导致团队的流动性较大，常常需要招聘新的客服人才。然而，客服主管的时间有限，难以全面审核简历和准备面试。不过，不用担心！字节跳动的AI Bot开发平台Coz…

每次电商平台大促来临之前，很多企业都会选择临时客服或校企合作来应对大促期间暴涨的咨询，但是使用没有经验或者不专业的临时客服，也有可能降低买家的咨询体验，甚至影响店铺评分，那么为了确…

在竞争激烈的电商行业中，各商家不断致力于提升客服水平，旨在通过“金牌客服团队”等荣誉称号来彰显其卓越的服务质量，并借此赢得顾客的青睐。在这样的市场环境下，运用高新技术来辅助提升客服…