服务式营销

在当今全球化的电商浪潮中，速卖通作为阿里巴巴旗下面向全球市场的跨境电商平台，为众多卖家提供了广阔的发展空间。而速卖通全店托管服务更是为卖家们带来了新的机遇和便利。那么，速卖通全店托…

在如今竞争激烈的电商市场中，速卖通作为全球知名的跨境电商平台，吸引了无数创业者开设新店。然而，新店开业后，卖家们往往会面临各种问题和困惑，其中 “速卖通新店每天 50 访客正常吗？…

现在许多企业服务提供商已经推出了 AI 客服为主、人工兜底的高效智能外包模式（AI BPO）。这种模式结合了 AI 的自动化处理能力和人类客服的灵活干预，完美解决企业 “想只用 A…

在当今的互联网时代，抖音直播带货成为了热门的创业和营销方式。很多人都想通过这种方式开启财富之旅，但新手往往被保证金相关问题困扰：抖音直播带货押金必须交两千吗？不交保证金能挂小黄车吗…

在微信视频号电商快速扩张的当下，店铺主面临一个核心抉择：自建客服团队还是选择外包服务？ 随着咨询量激增、用户服务要求升级，客服外包正成为视频号商家突破运营瓶颈的利器。但究竟哪些情况…

当企业选择客服外包时，最担心的往往是 “外部团队能否真正理解我家产品？” 专业的外包公司通过科学培训体系，完全可实现72 小时内让新客服精准掌握产品核心知识…

在电商或零售行业，旺季如 618、双 11 带来流量高峰，但活动一结束，咨询量往往断崖式下滑。客服团队规模固定，导致资源浪费和成本压力。灵活缩编的客服外包方案能动态调整团队规模，匹…

随着电商业务的蓬勃发展，客服外包成为许多商家提升效率的热门选择。然而，一个核心问题始终萦绕在心头：客服外包安全吗？店铺数据和客户隐私会不会被泄露？ 现实中，数据泄露风险确实存在，尤…

百家号和头条号作为头部内容平台，流量潜力巨大。但能否一字不改双发？答案是技术上可行，但需谨慎。双发可以节省时间，但两个平台算法和特性差异大，如果盲目复制粘贴，流量收益可能打折。本文…