服务式营销

数字化转型浪潮为零售业务带来了翻天覆地的变化，电商不再局限于传统的实体店铺，而是通过在线平台和移动应用拓展至全球市场。面对激烈的市场竞争和消费者需求的不断演进，电商行业如何保持竞争…

电商行业的退货率正在不断攀升，这不仅困扰着商家，也对整个行业的健康发展构成了挑战。本文将深入探讨退货率上升的原因及其对商家的潜在影响，并提供一些应对策略。 一、电商退货率上升的现象…

在竞争激烈的电商市场中，提升客单价成为了许多商家关注的焦点。通过客服营销精准掌握客户需求，并巧妙地引导客户增加购买量，不仅能够提高销售额，还能增强客户对品牌的忠诚度。那么，如何通过…

电商行业的用户活跃度很大程度上受到商品活动的影响。本文将探讨不同类型的商品活动，旨在为电商运营人员提供实用的参考。 一、商品活动的重要性 在电商平台的运营管理中，商品活动扮演着至关…

在电商的海洋中，商品标题就像是一艘船的帆，它决定了你的商品能否在激烈的市场竞争中乘风破浪。本文将为你揭示如何撰写出能够吸引顾客眼球、提升销量的商品标题。 一、场景与痛点：电商标题的…

一、什么是用户画像？为什么要做用户画像？ 想象一下，你走进一家商店，老板突然拿出一张画，上面画的是你最喜欢的颜色、你最喜欢的零食，甚至还有你每次购物时的”秘密路径&#8…

随着社会的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人选择在晚间进行购物。晚上是人们放松休闲的时间段，也是他们浏览和购买商品的黄金时段。怎么样满足用户晚间购物的需求，提供了更加便捷和灵活…

随着电商行业的快速发展，跨平台电商客户运营已经成为企业提升竞争力的重要手段。客伴作为跨平台电商客户运营数智化解决方案的引领者，凭借其独特的优势和专业的服务，帮助企业实现客户运营的高…

在电商网站的设计和开发过程中，网站结构和导航系统的优化是至关重要的。一个用户友好的导航系统不仅能提升用户体验，还能改善SEO表现，增加网站的可见性和流量。本文将详细探讨如何优化电商…