增长专家-毛毛

当闽南顾客问“恁这款有做活动无”，客服能否接住方言考验？智能客服正成为电商转化率生死线——方言识别率每差1%，订单流失率跳涨5%。本文实测店小蜜、京小智、晓多三大系统，揭露粤语/川…

在电商场景中，70%的成交用户在与客服机器人对话时接收了超过70%的自动回复，更有部分店铺通过纯机器人接待实现了超50%的转化率。这些数据印证了一个事实：优秀的多轮对话设计能直接推…

在抖音直播间每秒上千条的弹幕洪流中，如何精准拦截有效咨询并转接人工客服，已成为商家提升转化率的关键战场。晓多、快麦小智、赤兔三大智能客服系统，通过弹幕转私信方案给出了不同解法。本文…

在电商日均订单量突破百万量级的今天，某头部家居品牌通过晓多科技智能客服与ERP系统的深度对接，将售后响应速度缩短至8秒，库存查询准确率提升至99.7%。这个案例揭示了智能客服系统与…

在快手电商的世界里，商家们的财务管理至关重要。其中，快手商家安心钱包账务明细就像是商家财务的一本明细账，清晰地记录着每一笔资金的动向。了解快手商家安心钱包账务明细使用指南的内容，能…

在电商直播蓬勃发展的今天，淘宝直播作为重要的电商直播平台，为众多商家和消费者搭建了便捷的沟通与交易桥梁。然而，为了保障平台的健康有序发展，淘宝直播制定了一系列的管理规则，其中包括针…

在抖音电商蓬勃发展的今天，抖音小店的橱窗功能不断升级，为众多商家和创作者带来了更多的机遇。对于想要在抖音平台上拓展业务、提高商品销量的人来说，了解抖音小店新版橱窗升级的功能及其详解…

在电商竞争日益激烈的当下，淘宝光合视频的作用愈发凸显。为了给商家提供更优质的短视频内容创作参考，帮助商家升级淘宝短视频的内容素材和形式，生意参谋对光合视频 行业榜单进行了升级。这一…

618购物狂欢节期间，点淘推出了达人话题打榜赛，这一活动吸引了众多商家、达人和用户的关注。那么，点淘618达人话题打榜赛的活动玩法有哪些呢？这是大家都十分好奇的问题。了解活动玩法，…