客户经营中心-Amy

人工客服成本越来越高的今天，怎样选择一款好的客服软件来帮助电商公司降本增效？ 在电商平台，目前有通过配置关键词，识别回复的机器人，也有通过识别意思回复的机器人。 关键词和语音识别对…