研发专家-星河
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如何有效降低转人工率的全面解决方案
在电商领域,智能客服技术的运用已经成为一种常态,企业通过部署智能客服系统,旨在降低成本和提升服务效率。然而,高转人工率成为许多企业面临的一个重大挑战,不仅影响了客户体验,也增加了不…