电商增长专家-荣荣

当客服开始“读懂”语气、“看清”图片，一场深刻的体验革命正在发生。2026年，AI客服的核心已从应答升级为“多感官理解”与“场景专家服务”。本文将直击两大趋势：多模态交互如何打破人…

淘宝作为中国最大的电商平台，吸引了无数卖家和买家。但许多人对淘宝手续费率感到困惑：手续费究竟是多少？又包含哪些项目？本文将深入解析淘宝手续费的结构，涵盖天猫、淘宝集市等不同场景，并…

在AI席卷客服行业的浪潮下，传统服务模式正面临严峻挑战。Gartner最新报告指出，大模型与生成式AI正重塑客户服务方式，从流程效率到体验升级，驱动行业迈入智能协同新阶段。然而，许…

天猫平台近期对普通食品类目的发布规范进行了重要调整，引发了广大商家的关注。您是否在问：“天猫普通食品发布规范又变了？新旧对比的关键点有哪些？”作为商家，及时了解这些变化至关重要，以…

淘宝店铺信用分是淘宝平台基于交易行为评估的信誉系统，分数越高，店铺权重越高，更容易获得曝光和转化。作为卖家，了解信用分起步标准及加速提升技巧，是运营成功的第一步。本文将系统解答常见…

淘宝客服作为电商平台的核心岗位，其收入往往与业绩提成紧密挂钩。许多人关心“淘宝客服业绩提成几个点？怎样冲业绩最划算？”，这不仅关乎个人收入，还影响团队整体效率。本文将深入解析淘宝客…

每天都有上万人通过隐藏入口领取淘宝内部优惠券，但90%的用户根本不知道这些大额券的发放时间和领取渠道。更令人心焦的是：当你终于找到入口，却发现券已被抢光！别担心，这篇攻略将彻底解决…

淘宝花呗是支付宝推出的便捷消费信贷服务，让用户在淘宝购物时享受分期付款的便利。但许多用户发现，有时账单分期入口会突然消失，导致无法操作分期还款。本文将详细解答“淘宝花呗账单怎么分期…

在2026年，选择微信AI客服不再只是比较功能列表。面对“智能升级”的宣传和复杂的收费方案，企业如何找到真正匹配需求且高性价比的方案？本文为您理清思路：我们测评了主流服务商，拆解了…