据行业数据报告统计,双11大促期间,咨询量可达日常8-15倍,70%以上为重复基础咨询,人工扩招成本高、响应滞后极易流失订单。目前超3万电商商家布局双11AI客服,根据品牌实战案例验证,借助智能AI客服可将问题解决率提升至80%,答非所问率降至5%,大幅缩减人力成本。
微信 1v1 沟通
400 - 028 - 8810