抖音小店可以有子账号吗?一个抖店可以关联几个账号?合理设置子账号才能更好地管理店铺! | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

抖音小店可以有子账号吗?一个抖店可以关联几个账号?合理设置子账号才能更好地管理店铺!

在抖音小店蓬勃发展的当下,越来越多的商家投身其中。对于商家来说,管理店铺的便捷性和高效性至关重要。其中,抖音小店是否可以有子账号以及一个抖店能关联几个账号成为大家关心的重要问题。这不仅关系到店铺运营的人员安排,还涉及到多渠道推广等诸多方面,下面我们就来详细探讨一下。

一、抖音小店可以有子账号吗?

抖音小店是可以设置子账号的。这一功能为商家带来了诸多便利。

(一)子账号的作用

1. 分工协作
商家在运营抖音小店时,往往涉及到多个业务板块,如商品管理、订单处理、客户服务等。通过创建子账号,可以将不同的角色和权限分配给不同的人员
例如,负责商品上架的员工可以拥有商品管理相关的子账号权限,而客服人员则拥有处理订单和与客户沟通的子账号权限,这样可以提高工作效率,实现多人协同管理店铺。

2. 风险规避
在抖店运营过程中,新开的抖店可以先设置一个子账号,避免IP关联的风险。这对于店铺的长期稳定运营是非常重要的。

抖音小店可以有子账号吗?一个抖店可以关联几个账号?合理设置子账号才能更好地管理店铺!

二、一个抖店可以关联几个账号?

(一)账号关联类型及数量

1. 官方账号关联
一个抖音小店可以关联一个店铺官方账号。这个官方账号与店铺有着紧密的一体化关联,在绑定之后,抖音昵称就会跟店铺名一样。

2. 授权账号关联
除了官方账号外,一个抖店还可以关联多个授权账号。通常情况下,每个主账号可以绑定或关联5个渠道号(授权账号)。这些授权账号可用于不同的推广和运营目的,例如进行直播带货、商品推广等。

3. 子账号数量
关于子账号的数量,抖音小店支持最多添加20个子账号。商家可根据自身的规模和业务需求灵活设置这些子账号的权限,以满足店铺管理、商品上架、订单管理等多方面的需求。

抖音小店可以有子账号吗?一个抖店可以关联几个账号?合理设置子账号才能更好地管理店铺!

(二)账号关联的操作及注意事项

1. 操作流程
若要新建子账号,可以于「店铺」-「店铺管理」-「子账号管理」-「岗位管理」处点击「新建账号」,输入账号名称、手机号,将该手机号收到的验证码填写在验证码的输入框即可。对于关联其他账号,如官方账号和授权账号,也有相应的操作流程,商家需要按照抖音电商学习中心提供的指南进行操作。

2. 注意事项
抖音平台对抖店关联账号的数量有限制,具体数量可能会根据平台政策有所变化。商家需要及时关注平台政策的更新,以确保自己的账号关联操作符合规定。同时,在多账号登录时,例如抖店两个子账户同时登录时,需要等待飞鸽接待窗口的内容全部都显示出来,多脉客服助手才会进行账号连接。

3. 定期审查和调整
随着店铺业务的发展和员工岗位的变动,子账号的权限也需要及时进行审查和调整。例如,当一名客服人员晋升为客服主管时,需要相应地增加其对子账号管理和数据统计分析的权限;而当员工离职时,要及时删除其对应的子账号,防止账号被滥用。

4. 加强安全管理
为子账号设置强密码,并定期更换密码。同时,开启账号的多重验证功能,如短信验证码、指纹识别等,提高账号的安全性。此外,要定期对店铺的操作记录进行审计,及时发现异常操作并采取措施。

抖音小店的子账号和账号关联功能为商家提供了丰富的运营手段。商家可以根据自身的业务需求,合理设置子账号和关联账号,从而更好地管理店铺、推广商品,在抖音电商的浪潮中取得更好的成绩。

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