在天猫的电商运营中，会员等级折扣的设置是一项重要策略。它不仅能吸引更多的顾客成为会员，还能提高会员的忠诚度和消费频次。然而，对于许多商家来说，如何正确设置天猫会员等级折扣却是一个令人头疼的问题。随着平台规则的不断更新，如等级折扣工具的升级，在设置过程中还会面临一些新的情况，例如新旧版折扣工具的交替、与其他促销工具的冲突等。本文将详细介绍如何设置天猫会员等级折扣，帮助商家更好地利用这一营销手段。
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一、了解天猫会员等级折扣的基本概念
天猫会员等级折扣是根据会员的不同等级（如普通会员、银卡会员、金卡会员等）给予相应的商品折扣优惠。这是一种激励消费者在天猫平台持续购物、提升消费金额或次数的有效方式。通过给予会员专属的折扣，商家可以增强会员的粘性，提高会员的复购率。
二、旧版会员等级折扣设置（部分情况仍需了解）
通过客户运营平台设置（旧版情况）
商家可以进入客户运营平台—忠诚度管理—VIP设置，点击右侧的修改设置。在这里，可以以交易额或交易次数等方式来进行会员制度的区分，设置不同等级会员的折扣和积分等相关权益，设置好后保存即可。
不过需要注意的是，旧版等级折扣工具存在一些问题，比如大促高峰期，非大促价商品的会员折扣可能会失效，而且旧版会员折扣工具不计入会员权益考核。
三、新版会员等级折扣设置
1. 设置入口
新会员折扣工具设置入口为千牛—营销工具中心—单品宝。进入单品宝设置页面后选择会员等级折扣活动。
2. 具体设置步骤
活动名称设置：首先要设置活动名称，这有助于商家在众多促销活动中快速识别该会员等级折扣活动。
选择商品范围：商家需要确定哪些商品参与会员等级折扣活动。这可以根据商品的库存情况、销售策略等因素来决定。例如，商家可以选择热门商品或者滞销商品进行不同程度的会员等级折扣设置，以达到清理库存或者提高热门商品销量的目的。
设置折扣规则：要遵循默认先设置最高等级会员折扣的原则。低等级折扣力度不得高于高等级会员。如该等级无折扣则不需设置，但如果较低等级有特殊的营销需求，商家也需要谨慎考虑整体的折扣体系平衡性。
在设置折扣数值时，要综合考虑成本、利润和市场竞争等因素。例如，如果竞争对手对同类型商品的会员折扣较高，商家可能需要适当提高自己的折扣力度以吸引会员。
四、新旧版会员等级折扣设置的过渡问题
1. 新旧版冲突情况
在8月25日前，在旧版产品设置的会员等级折扣仍会生效。如果在新版完成会员等级折扣设置后，旧版的折扣就会自动失效（如有会员等级的商家在新入口创建活动且选择商品范围后，老入口才会自动下线，且不可逆）。
2. 与单品宝里等级折扣的关系
商家可能会担心在客户运营平台设置了等级折扣会不会和单品宝里的等级折扣冲突。在旧版向新版过渡期间，要注意按照平台规则进行操作，避免出现折扣设置混乱的情况。
五、特殊时期的会员等级折扣情况
大促期间的会员折扣
即使进行了会员等级折扣设置，本次升级后，大促商品大促期间仍然不会生效会员折扣价。商家需要提前规划好促销策略，对于非大促商品，可以利用会员等级折扣吸引会员在大促期间购买，提高销售额。
正确设置天猫会员等级折扣对于天猫商家的会员运营至关重要。商家需要深入了解平台规则，根据自身的经营状况和营销目标，合理设置会员等级折扣，以提高会员的满意度和忠诚度，从而在激烈的电商竞争中取得优势。
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