京东商家如何高效选品?选品思路一一揭晓 | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

京东商家如何高效选品?选品思路一一揭晓

选什么品?从哪里选品?看质量还是看热门程度?京东商家在选品时总会产生这些疑问,想要鱼和熊掌都可兼得,质量和热门产品两手牢牢抓住,那么理清选品思路很重要!

一、明确目标客户群体是选品的基础

(一)分析市场需求

1.大数据调研

  • 京东商家可以借助京东商智等工具进行市场调研。例如,查看行业热门关键词的搜索量、销量趋势等数据。如果某个品类的关键词搜索量持续上升,且销量也呈现增长态势,那么这个品类就可能存在较大的市场需求。比如,近年来智能家居产品的相关关键词搜索量不断攀升,对应的产品如智能扫地机器人、智能门锁等销量也节节高升,这就表明智能家居是一个有潜力的市场。
  • 关注行业报告和市场研究机构的数据。这些数据可以提供宏观的市场趋势分析,帮助商家了解整个行业的发展方向。例如,在健康养生类产品领域,随着人们健康意识的提高,对有机食品、健身器材等产品的需求不断增加。

2.竞争对手分析

  • 研究竞争对手的畅销产品。观察同类型店铺中哪些产品销量高、评价好。例如,在京东的美妆类目中,某些知名品牌的口红总是处于畅销状态,商家可以分析这些口红的色号、品牌定位、价格区间等因素,从中获取选品的灵感。
  • 找出竞争对手尚未满足的市场空白。可能有些细分市场或者小众需求还没有被充分挖掘。比如,在宠物用品市场,除了常见的宠物食品和玩具,对于一些特殊品种宠物的专用护理产品可能存在市场空白,如针对无毛猫的皮肤护理产品。

(二)定位目标客户

1.根据年龄、性别等基本特征

  • 对于年轻女性客户群体,时尚美妆、潮流服饰等产品可能更受欢迎。例如,年轻女性对流行的彩妆品牌、当季的服装款式需求较大。商家可以根据这一特点,选择一些新颖、时尚的美妆产品,如网红爆款口红、独特设计的眼影盘,或者流行的时尚单品,如露肩上衣、阔腿裤等。
  • 针对中年男性客户,可能更关注电子产品、商务男装等。像新款的智能手机、高品质的商务手表以及舒适得体的商务西装等产品可能更符合他们的需求。
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2.基于消费习惯和购买能力

  • 高消费能力的客户可能更注重品牌和品质。例如,他们愿意购买国际知名品牌的高端护肤品、奢侈品牌的包包等。商家在选品时,可以挑选一些高端品牌的限量版产品或者具有独特设计的高端商品来吸引这部分客户。
  • 而对于注重性价比的客户,一些性价比高的国货品牌或者促销力度大的产品会更受青睐。比如,一些国产的性价比超高的智能手机,功能齐全价格实惠,在中低端市场很有竞争力。
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二、产品自身的考量因素

(一)产品质量

1.供应商评估

  • 选择有良好信誉的供应商至关重要。查看供应商的生产资质、行业口碑等。例如,与有多年生产经验、通过相关质量认证的供应商合作。像一些知名的大型工厂,他们在生产工艺、原材料采购等方面有严格的标准,能够保证产品的质量稳定。
  • 要求供应商提供样品进行检测。商家可以对样品的材质、做工等方面进行详细检查。比如,对于服装类产品,检查面料的质感、颜色的牢固度、剪裁的精细度等;对于电子产品,测试其功能的完整性、运行的稳定性等。

2.产品口碑和评价

  • 查看同类产品在京东平台以及其他电商平台上的用户评价。如果一款产品的好评率高,且用户反馈使用体验良好,那么这款产品就更值得选择。例如,某品牌的空气净化器,在京东上的用户评价中,很多用户提到其净化效果好、噪音小,这就说明该产品在质量方面表现不错。
  • 关注产品的售后反馈。如果一款产品的售后问题较多,如频繁出现故障、退换货率高,那么就需要谨慎选择。比如,有些低价的电子产品,虽然价格诱人,但由于质量不稳定,售后投诉不断,这样的产品就不适合作为选品。
京东商家如何高效选品?选品思路一一揭晓

(二)产品的利润空间

1.成本核算

  • 计算产品的进货成本、运输成本、仓储成本等。例如,对于一些体积较大的产品,如家具,运输成本可能较高,需要在选品时充分考虑。商家要确保在扣除所有成本后,产品仍然有足够的利润空间。
  • 与供应商谈判争取更有利的进货价格。通过批量采购、长期合作等方式降低进货成本。比如,与供应商签订长期合作协议,承诺一定的采购量,从而获得更优惠的价格。

2.价格定位与市场竞争力

  • 根据产品的成本和目标利润确定合理的价格。这个价格既要保证商家的利润,又要在市场上具有竞争力。例如,在京东的3C数码产品市场,同类产品价格竞争激烈,商家需要找到一个既能体现产品价值又能吸引顾客的价格点。
  • 分析市场上同类产品的价格区间,找出价格空白或者优势区间。比如,在某个细分的办公用品市场,大多数产品价格偏高,商家如果能找到质量相当但价格更实惠的产品,就可以在这个价格区间内获得竞争优势。

三、选品的趋势性和季节性因素

(一)紧跟潮流趋势

1.流行文化和热点事件的影响

  • 关注当下的流行文化元素,如热门电影、电视剧、综艺节目等带来的产品需求。例如,当某部热门科幻电影上映后,与之相关的周边产品,如电影角色的手办、主题T恤等可能会迎来销售高峰。
  • 社会热点事件也会影响选品。比如,在环保意识日益增强的当下,环保型产品如可降解的塑料制品、环保袋等市场需求不断增加。

2.新兴技术和消费趋势

  • 随着新技术的发展,一些新兴产品不断涌现。例如,5G技术的普及带来了对5G手机、5G路由器等产品的需求。商家要及时关注这些新兴技术产品的发展趋势,提前布局选品。
  • 消费趋势也在不断变化,如现在消费者越来越注重个性化定制。对于一些可以提供个性化定制服务的产品,如定制的珠宝首饰、印有自己照片的手机壳等,可能会更受市场欢迎。
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(二)把握季节性需求

1.季节性商品的选品策略

  • 对于季节性明显的产品,如服装、农产品等,要提前做好选品规划。例如,在冬季来临之前,商家可以选择保暖性好的羽绒服、毛衣等冬季服装进行销售;在夏季,清凉透气的夏装、防晒用品等则是热门选品。
  • 分析每个季节的流行元素和颜色趋势。比如,春季可能流行淡色系的服装,商家可以根据这个趋势选择相应颜色的产品。

2.节日和特殊时期的选品

  • 在节日期间,特定的产品需求会大增。例如,情人节时,鲜花、巧克力、情侣饰品等产品销量会大幅上升;圣诞节时,圣诞装饰品、礼品等会成为热门商品。商家要提前准备好这些节日相关的产品。

京东商家在选品时,需要综合考虑目标客户群体、产品自身因素以及趋势性和季节性因素等多方面的内容。只有通过全面、系统的选品思路,才能提高商品质量以及提升热门程度,提高店铺的竞争力。

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