电商知识
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京东售后服务新调整：如何确保商家合规，提升消费者满意度？
为了营造更加公平、透明、高效的购物环境，京东近期对售后服务场景进行了调整，主要包括调整不合理拒绝售后、超时未处理售后、违背服务承诺、售后服务体验不达标四个违规场景的违规定义及处理措…
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抖音“坏了包退”服务对商家有哪些要求？
随着消费者对于购物体验的要求越来越高，特别是对于商品质量的期待更是达到了前所未有的高度，抖音平台推出了“坏了包退”服务规范，旨在为消费者提供更加安心、便捷的购物保障。下文将对该服务…
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TikTok Shop跨境店铺的保证金有哪些细节商家需要了解？
随着TikTok Shop在全球范围内的迅速崛起，越来越多的跨境卖家选择在这一平台上开设店铺，以触达更广泛的消费者群体。然而，为了维护一个积极、安全且值得信赖的购物环境，TikTo…
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2024年拼多多运营的7大新陷阱，你掉坑了吗？
每年，拼多多的规则都会更新，今年尤其复杂。如果你已经几个月没运营，再回来时会发现拼多多早已不是你记忆中的样子了。如果不仔细了解新规则，很可能在运营中踩到坑，轻则流量骤减，重则罚款甚…
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拼多多自动核对地址功能如何设置？有什么优势？
在如今的电商平台中，拼多多以其独特的拼团购物模式迅速崛起，吸引了大量消费者。然而，随着订单量的激增，如何高效、准确地处理订单信息，成为了每个拼多多商家必须面对的问题。其中，自动核对…
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拼多多”仅退款”新规对商家有哪些影响？
说到拼多多的仅退款政策，商家们真是头疼得不行。本以为这次的调整会对我们有利，结果发现还是被“优化”了！ 在2024年7月22日，《拼多多售后服务规则》更新了意见征集，这次的仅退款优…
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面对商品推广升级，拼多多商家应该怎么玩？
拼多多平台即将将所有店铺将强制升级至商品推广模式，给予商家们一个宝贵的手动升级窗口。面对更新后的商品推广，如何有效应对呢？以下是一些分析建议，供您参考。 首先，关于出价策略调整： …
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抖音平台商家四大服务原则是什么？商家如何践行？
“商家服务”是指商家为消费者提供的与商品交易相关的各种服务，包括但不限于发货、处理售后、接待消费者咨询等等。商家服务的质量和效率直接影响消费者的购物体验和满意度，也是商家在平台上竞…
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淘宝体验分升级：商家如何抓住新机遇提升曝光与自主处置权？
为了进一步提升消费者购物体验，促进商家服务质量的持续优化，淘宝平台宣布将于8月9日正式实施一项重大策略升级——基于商家服务能力的店铺体验分和商品体验分（PXI）将在搜索、推荐、广告…
