电商知识

电商处罚指商品信息分享功能（即电商权限）使用受限相关的违规处罚。包括但不限于：直播购物车添加商品被下架、被关闭商品分享功能、被扣除信用分XX分。 为帮助创作者及时了解「违规通知」信…

根据《反不正当竞争法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规规定，经营者不得通过虚构交易、虚假宣传、虚构流量数据及互动数据误导消费者；根据《电商创作者管理总则》，平台禁止用户各类作…

一、什么是“低价引流”？ 宣传较低的商品价格，吸引消费者点击，但通过设置不合理条件，导致一般消费者实际无法购买。 二、“低价引流”主要包括哪些类型？ 1. 同商品低价诱导：创作者宣…

天猫灯塔（天猫新灯塔）是天猫平台建立的一套全链路消费者服务体验评估诊断标准。它旨在帮助商家提升服务质量，从商品体验、物流体验、服务体验（包括售后体验、纠纷体验、咨询体验）等多个维度…

为了规范平台上的商品信息质量，提升买家购物体验，淘宝平台新增了《淘宝平台商品信息质量分管理规范》，这一规范将基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度对商品进行信息质量评估模…

一、什么是“价格不规范描述”？ 价格不规范描述是指创作者在短视频/直播推广商品过程中，因对商品价格进行模糊等引人误解的描述，或针对因颜色、形状、规格、产地、等级等特征不同而实行不同…

为了保证用户观看体验，平台要求达人在通过购物车分享商品时，售卖的商品必须与分享内容相关。那什么是“相关性”呢？它指的是售卖商品详情页展示信息与内容主题的相关性，或者在内容中出现了该…